Меню

1с документооборот работа с почтой как настроить

Настройка электронной почты документооборот 1с. Начальная настройка. Прием и отправка сообщений по СВД

Конфигурация 1С:Документооборот поддерживает два основных режима работы с почтой:

  1. Легкая почта — предполагает синхронизацию базы со сторонним почтовым клиентом. То есть, система забирает письма с заданного почтового ящика, и кладет в него свои для отправки. Взаимодействие с почтовым клиентом в это случае идет по интернет-протоколу POP3 или SMTP.
  2. Встроенная почта — в этом случае сама конфигурация выступает почтовым клиентом. Работает по протоколу MAPI. Доступно только в версии КОРП.

Вопрос 08.14 экзамена 1С:Профессионал по Документообороту. С помощью каких внешних почтовых клиентов программа может отправлять и получать почтовые сообщения?

  1. Microsoft Outlook
  2. The Bat
  3. Mozilla Thunderbird
  4. Любые почтовые клиенты, работающие по протоколу MAPI
  5. Верны варианты 1, 2, 3 и 4.

Верный ответ — пятый.

Вопрос 08.02 экзамена 1С:Профессионал по Документообороту. Для настройки использования встроенной почты необходимо выполнить:

  1. в персональных настройках установить флаг «Использовать встроенную почту».
  2. в настройке программы установить флаг «Использовать встроенную почту».
  3. в персональных настройках нажать кнопку «Настройки встроенной почты».
  4. верны варианты 1, 2 и 3.
  5. верны варианты 1, 2

Правильный ответ четвертый, нужно выполнить все действия.

Вопрос 08.03 экзамена 1С:Профессионал по Документообороту. Для настройки использования легкой почты необходимо выполнить:

  1. в настройке программы установить флаг «Использовать почту».
  2. в персональных настройках установить флаг «Использовать легкую почту».
  3. в персональных настройках нажать кнопку «Настройки легкой почты».
  4. верны варианты 2 и 3.

Верный ответ — четвертый. Вообще, для настройки легкой почты нужно выставить указанную галку, и прописать почтовый профиль:

Вопрос 08.05 экзамена 1С:Профессионал по Документообороту. Какие виды профилей доступны для загрузки писем:

  1. SMTP/POP3
  2. Microsoft Outlook
  3. Верны варианты 1, 2 и 3.

Правильный ответ — четвертый. См.скриншот выше.

Вопрос 08.06 экзамена 1С:Профессионал по Документообороту. Какие виды профилей доступны для отправки писем:

  1. SMTP/POP3
  2. Microsoft Outlook, The Bat, Mozilla Thunderbird
  3. Верны варианты 1 и 3
  4. Верны варианты 1, 2 и 3.

Правильный ответ — пятый. Доступны все варианты:

Вопрос 08.01 экзамена 1С:Профессионал по Документообороту. В форме настройки легкой почты можно настроить:

  1. подпись, которая будет добавляться в текст письма при создании
  2. вариант отправки файла взаимодействия СЭД
  3. вариант отправки ЭЦП в создаваемом письме
  4. профили для загрузки и отправки почты
  5. верны все варианты.

Правильный ответ — пятый. О профилях см. выше, а такпже в настройках указываются подпись, выбор ЭЦП, и вариант взаимодействия с СЭД:

Вопрос 08.04 экзамена 1С:Профессионал по Документообороту.

  1. по команде «Загрузка электронной почты» в разделе «Документы и файлы».
  2. по команде «Загрузка электронной почты» в разделе «Совместная работа».
  3. автоматически регламентным заданием с интервалом 5 минут.
  4. автоматически регламентным заданием, интервал загрузки почты настраивается администратором.
  5. верны варианты 1 и 4.

Верный ответ — пятый. Рег.задание есть, как и указанное меню:
Вопрос 08.09 экзамена 1С:Профессионал по Документообороту. После создания документов в обработке «Загрузка электронной почты»:

  1. если был использован профиль POP3/SMTP, письма в почтовом ящике удаляются
  2. если был использован профиль MAPI, то письма помечаются как прочтенные
  3. письма в почтовом ящике никогда НЕ удаляются
  4. верны варианты 1 и 2.
  5. верны варианты 2 и 3

Верный ответ — четвертый.

Вопрос 08.11 экзамена 1С:Профессионал по Документообороту. При отправке писем с помощью внешнего почтового клиента:

  1. в карточке нового письма можно выбрать почтовый профиль, который должен быть использован при отправке.
  2. если используется профиль POP3/SMTP, то в карточке доступна кнопка «Отправить».
  3. если используются профили MAPI, Microsoft Outlook, The Bat, Mozilla Thunderbird, то доступна кнопка «Создать письмо».
  4. верны варианты 2 и 3.
  5. верны варианты 1, 2 и 3.

Верный ответ — пятый.

Вопрос 08.08 экзамена 1С:Профессионал по Документообороту. По команде «Создать письмо»:

  1. открывается карточка письма в соответствующей почтовой программе.
  2. открывается карточка письма встроенной почты.
  3. выполняется создание и отправление письма в соответствующей почтовой программе.

У вас в компании установлен «1С:Документооборот». Вы уже освоили основные функции, умеете отправлять письма, прикреплять файлы, создавать новые папки во входящих, но до продвинутого уровня вам еще далеко. В этой статье вы найдете рекомендации по эффективной работе в программе «1С:Документооборот 8».

Комментарии к письмам

К каждому письму можно добавить комментарий, который поможет обработать быстро вспомнить содержимое письма. Сделать это можно в поле Комментарий в карточке письма (см. рис. 1).

Рис. 1. Добавление комментария к письму

Автообновление списка писем

Можно сделать так, чтобы список писем автоматически обновлялся раз в 2-3 минуты. Для этого в контекстном меню списка писем есть команда Автообновление . Помимо этого список писем можно обновить в любой момент вручную клавишей F5.

Печать письма

Для печати письма вместе с шапкой (Тема, Дата, Адресаты ) используйте команду Напечатать или сочетание клавиш Alt-P.

Горячие клавиши

Использование горячих клавиш заметно повысит эффективность работы (таб. 1):

Создает новое письмо

Создает ответное письмо в ответ на выбранное входящее

Обновляет список писем. Удобно использовать, если не настроено автообновление, или для срочного обновления в случае, когда интервал между автообновлениями большой

Помечает все выбранные письма как прочтенные или непрочтенные

Перемещает выбранные письма в папку

Перемещает письмо в корзину

Копирует исходящее письмо. Удобно использовать для повторной отправки или для отправки другого письма тому же списку адресатов

Кстати, список адресатов исходящего письма можно сохранить как группу рассылки. Для этого в списке получателей письма используйте команду контекстного меню Добавить в Мои контакты

Вставляет шаблон текста в текст исходящего письма.

Сохраняет письмо со всеми вложениями в каталог на диске

Помечает письмо на удаление

Проверяет орфографию в исходящем письме

Подписи и шаблоны текстов

Для сокращения времени обработки почты удобно использовать шаблоны текстов. Это может быть подпись или часто используемый текст письма. Шаблоны текстов вставляются вручную при помощи команды Вставить — Шаблон текста в карточке исходящего письма.

Подписи могут вставляться автоматически при создании нового или ответного письма. Настроить подписи можно также через меню Все действия — Настройка почтыПисьмо — группа полей Подписи (рис. 2):


В текст подписи можно вставить шаблоны для автоподстановки даты (рис. 3):

Почта на рабочем столе

По умолчанию на рабочем столе «1С:Документооборота» отображается список задач, избранное, занятые файлы и прочее. Если вы не используете эти возможности, а только работаете с почтой, то настройте рабочий стол так, чтобы он содержал только список писем.

Для этого кликните правой кнопкой мыши в область разделов. Откроется контекстное меню, в котором выберите команду Настройка рабочего стола. Откроется форма настройки рабочего стола, в которой:

  • a. Удалите все настройки (кнопка Удалить все );
  • b. Добавьте на рабочий стол форму Краткие описания писем: Встроенная почта .

Рабочий стол после этих манипуляция будет выглядеть как на рисунке 4. Таким образом, сразу при запуске программы вы будете попадать в список писем и не отвлекаться ни на что другое.

Можно скрыть панель навигации и уменьшить высоту панели действий. И тогда рабочий стол будет выглядеть как на рисунке 5.

Те, кому нужно еще больше места, могут выбрать минималистичный вариант (панель действий скрыта, высота панели разделов уменьшена) — см. рис. 6.

Сортировка списка писем

По умолчанию письма отсортированы по Дате — сверху показаны самые новые. Чтобы отсортировать письма по другой колонке, кликните по заголовку этой колонки (например, на заголовке колонки Флаг ).

Можно отсортировать письма сразу по нескольким колонкам, например, сначала по колонке Флаг , затем по колонке Дата . Для этого кликните по колонке Флаг и затем, удерживая нажатой клавишу Ctrl, кликните по колонке Дата.

Быстрое чтение писем

Для ускорения работы настройте область чтения писем внизу или справа:

  • внизу — удобно для обычных мониторов;
  • справа — удобно для широких мониторов.

Для настройки области чтения предусмотрена команда командой Все действия — Отображение области чтения в списке писем. Область чтения писем внизу изображена на рис. 7. Область чтения писем справа — на рис. 8.

Если область чтения включена, то можно не тратить время на открытие карточки входящего письма, а читать письма прямо из списка.

Кроме того, можно настроить почту так, что по двойному клику на входящее письмо будет создаваться ответное (см. Настройка почты — Список писем — Действие при выборе входящего письма) . Это позволит еще больше сэкономить время при разборе большого количества писем.

Правила для автоматического разбора почты

«1С:Документооборот» позволяет настроить правила для автоматического разбора входящей или исходящей почты. К примеру, программа может сама:

  • распределять письма по папкам;
  • устанавливать отметку о прочтении;
  • устанавливать флажки и пр.

Настройка правил выполняется по команде Все действия — Правила обработки писем. Обычно настраивают такие правила:

  • входящие письма, содержащие SPAM, помещать в папку SPAM;
  • при отправке ответного письма автоматически переносить исходное входящее письмо в папку Разобранное;
  • автоматический ответ (на время отпуска) — «Я в отпуске с … по …. Отвечу позже.».

Последнюю настройку можно сделать с помощью следующего алгоритма:

  • добавить правило обработки писем (в списке писем Все действия – Настройки –Правила обработки писем ) для входящего письма;
  • на закладке Условия указывать условие Получено в течение периода: – период отпуска, скажем «С 04.08.2014 и по 18.08.2014 »;
  • на закладке Действия указать Ответить текстом : – «Я в отпуске. Отвечу позже. » – или какой то иной текст.
  • нажать Готово.
Читайте также:  Как настроить гитару дискорд

В результате получится правило (см. рис. 9).

Автосохранение писем

В «1С:Документообороте 8» есть возможность автосохранения писем в информационной базе или на диске. Незавершенные исходящие письма удобно сохранять в информационной базе для дальнейшего редактирования. Это можно в любой момент сделать вручную с помощью клавиш Ctrl + S или настроить Все действия — Настройка почты — Письмо — Сохранять неотправленные письма каждые. Оптимальный интервал — не менее двух минут.

Автосохранение писем на диск включено по умолчанию. При этом программа каждую минуту сохраняет версию письма во временном каталоге на диске. Если «1С:Документооборот 8» завершил свою работу аварийно, то при запуске программы вы увидите список несохраненных писем.

Это настраивается флажком Автоматически сохранять версии неотправленного письма (на диске). Сделать это можно следующим образом:

  • включить Автоматически сохранять версии неотправленного письма (на диске);
  • выключить Сохранять неотправленные письма каждые.

Поиск писем

Есть несколько способов, с помощью которых можно найти нужное письмо:

  • быстрый поиск (подходит почти во всех случаях);
  • папки поиска (используется для часто повторяющихся поисков);
  • полнотекстовый поиск (ищет и письма и файлы).

Быстрый поиск расположен под списком папок. Просто введите необходимый текст и нажмите Enter (см. рис. 10).

Кроме того, быстрый поиск может искать и по тексту (содержимому) писем (поле «Текст»). Примечание : для поиска можно указать только одно слово, поиск работает без учета морфологии.

Чтобы исключить отправку писем в TNEF-формате, достаточно в настройках почтового клиента отключить использование RTF-формата при отправке корреспонденции, выбрав в качестве альтернативы HTML или обычный текст. Для более сложных случаев компания Microsoft предлагает пользователям свою справку (см. http://support.microsoft.com/kb/138053 или http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ru;290809) для предотвращения отправки файла winmail.dat пользователям.

Подключение и настройка почты

Для работы с «1С:Почтой» во внутреннем «1С:Документообороте» сделайте следующее:

  • 1. включите использование встроенной почты;
  • 2. настройте учетную запись.

Включение использования встроенной почты

Зайдите в «1С:Документооборот»:

  • для подключения тонким клиентом «1С:Предприятия 8.3» (рекомендуется) сделайте на рабочем столе ярлык на «\\filer\Q&A\1cestart.exe» и после запуска этого ярлыка выберите в списке доступных баз «1С:Документооборот 8»;
  • для подключения через обычный браузер (Internet Explorer, FireFox или Google Chrome);
  • используйте ссылку http://calypso/а8.

Имя пользователя строится по принципу ФамилияИО , например «ИвановИП». Пароль — без пароля, рекомендуется сразу поменять (Настройка и администрирование — Изменить пароль ).

  1. Откройте настройку почты Настройка и администрирования — Персональные настройки — Работа с почтой ;
  2. Установите флажок Использовать встроенную почту ;
  3. Снимите флажок Использовать легкую почту;
  4. Не закрывайте это окно настройки (см. рис. 31).

После установки конфигурации 1С Документооборот 8 первостепенно необходимо заполнить базу для работы начальными данными. Что в первую очередь заполнить, какие данные вносить, чтобы первые пользователи могли начать работу? Ниже описан план, по которому действовал я, исходя из перерытого материала, и своих ошибок.

Начальная настройка

Базис для плана черпал на инфостаре, но запускал систему с минимальными параметрами, с активацией только самых необходимых функций, с возможностью дальнейшего расширения. Почти все настройки находять в разделе НСИ.
Начало работы с программой 1С Документооборот 8

  • Заголовок системы.

Банально, но необходимо (настройки программы)

  • Виды внутренних документов (Приказ, Заявление и т.д. – определиться с перечнем)

Необходимо изначально добиться от заказчика виды внутренних документов, и, желательно, разграничение работы пользователей с ними

  • Нумераторы внутренних документов (для каждого вида документов можно реализовать, или в разрезе подразделений)

Выяснить, реализовывать нумерацию (префиксы) документов в разрезе подразделений, либо видов документов. Соответственно для каждого вида документа необходимо будет иметь префиксы заранее, до того как будет их вводить.

  • Использование почты (только уведомления или легкая почта)

О специфике использования легкой почты опишу позже, но на начальном этапе я бы посоветовал вообще отказаться от использования почты, ограничившись уведомлениями на почту сотрудника. Но все же стоит согласовать заранее какие средства взаимодействия будут задействованы. Не забудьте выделить системную учетную запись, и настроить параметры подключения, на базе которых можно будет настроить почту для остальных сотрудников.

  • Структура предприятия (Групп пользователей)

Устоявшаяся управленческая иерархия будет отличным подспорьем для разделения полномочий и доступов. Но если же функции различных подразделений пересекаются, на первом этапе стоит ограничится минимальной структурой, с дальнейшим ее расширением. Не стоит фанатично придерживаться правил, если это вреди результату.

  • Структура папок документов

Основоположник разделение доступов к документам, так как папки несут не только смысловую нагрузку, но и ограничения на ознакомление и изменение с документами. Постарайтесь максимально детализировать иерархию.

  • Структура папок файлов (пункт 8.10 стр. 127, Папки подразделений, Общие файлы, Личные папки)

Больше касается личных файлов, шаблонов и файлов, которые будут добавляться вручную. Если вы пока не планируете предоставлять подобный доступ пользователям, можно упустить этот пункт, но все же для начала стоит завести Общую папку для различных потребностей с доступом для всех.

  • Профили групп доступов

Если специфических требований к разделению труда не выдвинуто, стоит остановиться на стартовом составе профилей. Иначе, если требуется разделить людей на тех, кто работают только с внутренними документами, либо делопроизводители будут работать в различными видами документов, тогда стоит вникнуть подробнее и предварительно настроить дополнительные профили.

  • Шаблоны файлов (набор основных документов для создания), права на папку шаблонов только избранному

Если организация планирует использовать шаблоны договоров, приказов и другой документации, можно предварительно получить эти шаблоны и настроить их обработку в базе. Но работу начать можно и без этого.

  • Использование номенклатуры дел (хранение внутренних документов)

Разделение на специфику дел можно определить сразу. Это так же один из разделов настроек, который определяет доступы пользователей к документам.

После того, как вы выяснили у заказчика эти моменты, и выполнили соответствующие настройки базы, можно разрешать вход рабочей группы для обкатки функционала.

Процессы работы с документами часто пересекают границы типовых решений «1С:Предприятия 8» и других приложений. Поэтому для эффективной работы очень важна высокая степень интеграции между этими приложениями. «1С:Документооборот» обеспечит простую и технологичную интеграцию на единой платформе «1С:Предприятие»:

  • Интеграция с «1С:Бухгалтерией предприятия» – для договорных документов.
  • «1С:ERP Управление предприятием» – для проектно-конструкторской документации.
  • «1С:Зарплата и управление персоналом» – для кадрового документооборота.
  • «1С:Управление торговлей» – для ведения переписки с клиентами и контрагентами, и для создания объектов на основе этой переписки – заказы, соглашения.

Бесшовная интеграция избавит вас от переходов из программы в программу: в карточках другой конфигурации или приложения просто появятся гиперссылки, по которым вы сможете открыть любые учетные данные из «1С:Документооборота»: присоединенные файлы, процессы, задачи, историю переписки и т.д.

И самое важное – настройки интеграции уже готовы и в «1С:Предприятии», и в типовых решениях.

Технологии интеграции:

Загрузка файлов

  • «1С:Документооборот 8» умеет автоматически загружать файлы из указанного каталога в локальной сети.
  • Как только в этом каталоге появляется файл или папка с файлами, они сразу переносятся в нужную папку «1С:Документооборота 8» с сохранением оригинальных имен и структуры подпапок.
  • Загруженные файлы автоматически распознаются, индексируются и могут быть немедленно вовлечены в документооборот вашего предприятия.

Загрузку удобно использовать для интеграции, например, с сетевыми потоковыми сканерами, факс-машинами и т.п.

Электронная почта

Любой документ или файл «1С:Документооборота 8» можно отправить по электронной почте, например, контрагенту или сотруднику, работающему в другом офисе. Программа поддерживает легкую и встроенную почту (только для КОРП и ДГУ).

  • Загружает почтовые сообщения как из одного, так и из нескольких почтовых ящиков.
  • Почтовые сообщения загружаются в справочники входящих или внутренних документов вместе с вложениями.
  • Почтовое сообщение может включать в себя файл описания документа, соответствующий ГОСТ Р 53898-2010 «Системы электронного документооборота. Взаимодействие систем управления документами. Требования к электронному сообщению». При загрузке такого сообщения «1С:Документооборот» автоматически заполнит все реквизиты входящего или внутреннего документа. При отправке документов из «1С:Документооборота» по электронной почте это сообщение взаимодействия СЭД формируется автоматически и добавляется к электронному письму вместе с другими вложениями.
  • При отправке и загрузке легкой почты поддерживается ЭП и шифрование.
  • Позволяет вести учет электронной почты непосредственно в «1С:Документообороте», не используя сторонние почтовые клиенты;
  • Рассматривать электронное письмо как объект документооборота. То есть, на основании письма можно создавать процессы и задачи, внутренние и входящие документы и т.п. Также можно создавать письма на основании процессов, задач, документов и т.п.;
  • Добавлять запись в ежедневный отчет прямо из письма;
  • Работать со списком писем, упорядочивать письма по папкам, помечать флажками;
  • Импортировать письма и контакты из Microsoft Outlook;
  • Вести списки контактов почты, используя адресную книгу, список Мои контакты , список личных адресатов;
  • Создавать, пересылать и перенаправлять письма, автоматически устанавливая между ними связи;
  • Добавлять одному пользователю несколько учетных записей и показывать папки этих учетных записей единым деревом;
  • Руководителям видеть почту своих подчиненных;
  • и использовать другие возможности.

Синхронизация данных

1С:Документооборот 8 поддерживает синхронизацию данных с другими типовыми конфигурациями, разработанными с использованием «Библиотеки стандартных подсистем»:

  • «ERP Управление предприятием», редакция 2.0;
  • «Управление торговлей», редакция 11;
  • «Бухгалтерия предприятия КОРП» версия 3.0.35 и выше.

Предусмотрена также синхронизация 1С:Документооборот — 1С:Документооборот , которую удобно использовать для организации распределенной или межведомственной системы электронного документооборота (МЭДО).

Читайте также:  Как настроить реле времени механическое авв

Используя возможности синхронизации можно организовать автоматический обмен общими справочниками и документами. Также есть возможность разработать и использовать свои планы обмена для решения узкоспециализированных задач, например, обмен кадровой документацией с конфигурацией «1С:Зарплата и управление персоналом».

Правила обмена данными

В комплект поставки «1С:Документооборота» включены правила обмена с другими типовыми конфигурациями «1С:Предприятия 8»:

  • «Бухгалтерия предприятия КОРП», редакция 2.0;
  • «Управление нашей фирмой», редакция 1.4;
  • «Комплексная автоматизация», редакция 1.1;
  • «Зарплата и управление персоналом», редакция 2.5;
  • «Управление производственным предприятием», редакция 1.3;
  • «Управление торговлей», редакция 10.3.

Используя эти правила и обработку Универсальный обмен данными XML , можно выполнять обмен общей нормативно-справочной информацией. Например, сведениями о контрагентах (корреспондентах), контактных лицах, организациях, физических лицах и пользователях. Обмен запускается вручную по вашей инициативе.

В комплект поставки также входят правила обмена, демонстрирующие возможность переноса согласованных договоров из конфигурации «1С:Документооборот 8» в «Управление производственным предприятием» 1.3.

Веб-сервис работы с файлами

«1С:Документооборот 8» можно использовать как внешнюю библиотеку файлов, которая может быть предназначена для различных внешних программ:

  • конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8.3»;
  • других приложений, которые умеют работать с веб-сервисами.

Применение «1С:Документооборота 8» как библиотеки файлов позволяет:

  • присоединить файлы к объектам вашей информационной базы;
  • разгрузить вашу информационную базу за счет переноса хранимых файлов в «1С:Документообороте 8»;
  • обеспечить безопасное, надежное и централизованное хранение неструктурированной информации вашего предприятия;
  • интегрировать файлы, относящиеся к вашей информационной базе, в общий документооборот предприятия;
  • организовать единое хранилище файлов для разных информационных баз и приложений.

Веб-сервис документооборота (DM Service)

Веб-сервис DM Service (Documents Management) необходим для бесшовной интеграции с другими приложениями. Бесшовная интеграция позволяет не только работать с данными «1С:Документооборота» из интерфейса других приложений, но и пользоваться такими возможностями программы, как отправка писем, запуск бизнес-процессов и т.п.

DM Service содержит только одну операцию execute(). Эта операция принимает запрос на выполнение того или иного действия и возвращает ответ. Классы запросов (Request) и ответов (Response) определены в XDTO-пакете этого веб-сервиса.

Веб-сервис используется «Библиотекой интеграции Документооборота», которая включена в комплект поставки. Библиотека позволяет встроить «1С:Документооборот» в другие конфигурации на платформе «1С: Предприятие», делая интеграцию максимально прозрачной для пользователя.

  • Из карточки документа «Заказ покупателя» в «1С:Управлении торговлей 11» сотрудники смогут сформировать внутренний документ «1С:Документооборота», отравить его на согласование, утверждение, регистрацию и контролировать эти процессы
  • Ответственный за работу с контрагентом в «1С:Управлении торговлей 11» может посмотреть его входящие и исходящие документы и узнать, какие по этим документам идут процессы и в какой стадии они находятся.
  • Менеджер по продажам может присоединить к документу «Заказ покупателя» в «1С:Управлении торговлей 11» файлы, поступившие от клиента по электронной почте и подписанные электронной подписью. Хранение этих файлов и сведений об электронной подписи обеспечит «1С:Документооборот».

Описание веб-сервисов.htm l, который входит в комплект поставки.

Веб-сервис очереди сообщений для асинхронного взаимодействия

Начиная с редакции 1.1.3, в «1С:Документообороте 8» предусмотрен веб-сервис для асинхронной интеграции с другими приложениями и конфигурациями по принципу «отправил и забыл». Приложение-потребитель отправляет в «1С:Документооборот 8» запросы на обработку путем вызова операции put и получает ответы вызовом операции get. Обработка сообщений может выполняться «1С:Документооборотом 8» в любом порядке. На один запрос может быть сформировано несколько ответов.

Классы запросов (Request) и ответов (Response) определены в XDTO-пакете этого веб-сервиса.
Этот веб-сервис удобно использовать для интеграции «1С:Документооборота 8» с другими приложениями на платформе ESB (Enterprise Service Bus).
Описание этого веб-сервиса, его операций и классов приводится в файле Описание веб-сервисов.html , который входит в комплект поставки.

Бизнес-события

Бизнес-события помогают автоматизировать взаимодействие разных частей «1С: Документооборота» друг с другом и внешними источниками. Он состоит из следующих частей:

  • детекторы событий (обнаруживают важные события: например, число активных пользователей превышает 50);
  • обработчики событий (после того, как детектор зафиксировал событие, обработчик начинает работать с ним: например, отправляет оповещение в виде процесса Ознакомление);
  • реестр произошедших событий.

Механизм бизнес-событий очень гибок в использовании и позволяет создавать свои собственные детекторы и обработчики при помощи встроенного языка.
Чтобы выключить использование бизнес-событий:

  1. Перейдите в раздел .
  2. Выполните команду Настройка программы .
  3. Установите флажок Использовать бизнес-события .
  4. После этого в разделе Настройка и администрирование появится группа команд Бизнес-события .

В «1С:Документообороте» есть только один типовой обработчик: автоматический старт процессов. Настроить автостарт можно в шаблоне процесса. Это может сделать не только администратор, но и все пользователи, у которых есть права для работы с шаблонами.

Прием и отправка сообщений по СВД

При помощи механизма СВД (Система внешнего документооборота) можно настроить автоматический прием и отправку сообщений между различными организациями и учреждениями. В комплект поставки «1С: Документооборота» входит клиент и сервер СВД. При использовании СВД «1С: Документооборот 8» сам выполняет:

  • обмен входящими и исходящими документами;
  • учет поступающих документов в журналах;
  • увязывание документов в цепочки.

Для использования СВД в «1С:Документообороте» нужно настроить серверную часть СВД и клиентскую часть СВД у каждого абонента.
На клиенте и на сервере можно посмотреть отчеты по объему и отправке документов по СВД.

Интеграция бизнес-процессов процессов (только для «1С:Управление торговлей» версии 11.0)

Обратите внимание, что данная возможность актуальна только для конфигурации «1С:Управление торговлей» версии 11.0. В «1С:Управлении торговлей» версии 11.1 и выше задачи, которые решал данный механизм, реализованы средствами .

Основное назначение данного механизма интеграции – автоматизировать такие процессы обработки данных, которые пересекают границы различных информационных баз. Второе назначение механизма – сделать пересечение этих границ незаметным для пользователей.

Примеры бизнес-процессов, пересекающих границы конфигураций:

  • бизнес-процесс обработки заказа покупателя начинается в информационной базе «1С:Управление торговлей 11», продолжается в «1С:Документообороте 8» и заканчивается в «1С:Управлении торговлей 11»,
  • согласование исходящего документа начинается и заканчивается в «1С:Документообороте 8», но одним из согласующих лиц является менеджер по продажам, который работает в информационной базе «1С:Управление торговлей 11».

Как работает этот механизм
Некоторые роли исполнителей могут быть определены как внешние. Установка роли признака «Внешняя» указывает программе на то, что исполнители этой роли определены в другой информационной базе. Для пользователей эта роль ничем не отличается от других.

Примеры ролей в «1С:Документообороте»:

  • Делопроизводитель (внутренняя)
  • Директор (внутренняя)
  • Менеджер по продажам (внешняя)
  • Главный бухгалтер (внешняя)

Рассмотрим пример, когда в качестве одного из исполнителей бизнес-процесса «Исполнение» в «1С:Документообороте 8» указан не конкретный сотрудник, а внешняя роль «Менеджер по продажам». В этом случае произойдет следующее:

«1С:Управление торговлей», ред. 11

Для роли «Менеджер по продажам» будет сформирована задача «Исполнить»

Создается и стартует специальный бизнес-процесс «Поручение», в котором эта задача будет указана как задача-источник. Дополнительно к этому поручению будут приложены:

  • содержание документа (предмета бизнес-процесса) в формате HTML;
  • файлы, присоединенные к этому документу

В результате обмена в «1С:Управлении торговлей 11» появляется и стартует бизнес-процесс Задание , в точности повторяющий бизнес-процесс Поручение из «1С:Документооборота 8». Он также содержит присоединенные файлы и включает в себя содержание документа из «1С:Документооборота 8» в формате HTML. В результате старта задания появляется задача, назначенная роли «Менеджер по продажам».

Сотрудник, исполняющий в «1С:Управлении торговлей 11» роль «Менеджер по продажам», знакомится с этой задачей, приложенным к ней HTML содержанием документа и его файлами и отмечает ее как выполненную. Это приводит к завершению бизнес-процесса Задание .

Происходит обмен внешними бизнес-процессами между «1С:Документооборотом 8» и «1С:Управлением торговлей 11»

Ранее созданный бизнес-процесс Поручение завершается и автоматически помечает свою задачу-источник из бизнес-процесса Исполнение как выполненную. Таким образом, бизнес-процесс Исполнение продвигается дальше по маршруту

План обмена внешними бизнес-процессами между типовыми конфигурациями и «1С:Документооборотом 8» является частью библиотеки стандартных подсистем. Этот план обмена переносит между конфигурациями такие данные, как:

  • бизнес-процессы Поручение и Задание
  • присоединенные к ним файлы
  • задачи этих бизнес-процессов
  • внешние роли

В процессе обмена происходит преобразование бизнес-процесса Поручение из «1С:Документооборота 8» в бизнес-процесс Задание из БСП и наоборот.
Для использования этого механизма интеграции необходимо настроить конфигурации следующим образом:

  • в настройках программы на закладке Бизнес-процессы установить флажок Использовать интеграцию бизнес-процессов
  • настроить узлы обмена данными (раздел Настройка и администрирование )
  • настроить внешние роли (раздел Задачи и бизнес-процессы )

В карточках задач внешних бизнес-процессов исполнителям дополнительно показан список присоединенных файлов и содержание предмета задачи в формате HTML или в формате табличного документа «1С:Предприятия 8» (MXL).
В остальном обработка задач внешних бизнес-процессов ничем не отличается от обработки задач других бизнес-процессов.

Другие возможности

Исходный код «1С:Документооборота 8» открыт, и вы можете добавлять к нему другие интеграционные механизмы, даже не снимая конфигурацию с поддержки.

Так, например, можно добавить:

  • дополнительные веб-сервисы для взаимодействия с другими приложениями,
  • дополнительные планы обмена данными с нетиповыми конфигурациями,
  • механизмы взаимодействия с другими приложениями на основе COM-технологий,
  • регламентные задания для автоматизированной обработки электронной почты,
  • и многое другое.

Похожие статьи

Конвертации в PayPal — подробное описание процесса Обмен денег paypal

В новой эре, свидетелями которой мы являемся, огромную важность принимает время. Бывает, даже несущественная оптимизация, многократно повторенная, в конце концов сберегает много времени, которое теперь можно будет отвести другим, более.

Читайте также:  Как настроить ubiquiti rocket

История развития чат-рулетки История развития чат-рулетки

Ищу собеседника. СТАРТ ЧАТРУЛЕТКА! Стоп Следующий Все страны Россия Ukraine Afghanistan Albania Algeria Andorra Angola Anguilla Antigua and Barbuda Argentina Armenia Aruba Australia Austria Azerbaijan Bahamas.

Управление приборами по Wi-Fi

Технология беспроводной передачи данных в локальных сетях Wi-Fi появилась в 1998 году благодаря инженеру австралийской лаборатории радиоастрономии CSIRO Джону О’Салливану. Первый стандарт беспроводного протокола обмена данными IEEE 802.11n.

DevID Agent что это за программа и нужна ли она?

DevID Agent – бесплатная и удобная программа для установки и обновления драйверов для корректной работы любого оборудования вашего компьютера. Известно, что без специального набора вспомогательных программ (драйверов) нельзя получить все.

Управление WiFi из командной строки

Да, операционная система позволит вам находить близлежащие сети и подключаться к ним, но как нас счет дополнений? Что если вам необходимо иметь детальную информацию по всем окружающим вас сетям Wi-Fi, необходимо решить проблемы с вашей.

Самая дорогая колонка в мире Дорогая акустическая система

© Сегодня мы расскажем вам о самой дорогой в мире звуковой Hi-End техники. Когда речь идет о домашней звуковой системы, то многие просто имеют у себя дома простые компо-колонки, а также с плохим качеством звука телевизор с плоским.

Источник

Как правильно настроить функцию легкой почты в 1С v8 Документооборот?

Доброе утро хабрсообщество. Внес вопрос в хаб 1С-Битрикс, но понимаю что не туда, нет отдельного Хаба 1С Предприятие.

Вопрос в следующем.
На предприятии поднимаем 1С v8 Документооборот, есть там такая функция как «легкая почта». Мы работаем с почтой Gmail. Связь с интернетом проходит следующим образом Router на Linux — UserGate для контроля трафика. Столкнулись с проблемой, когда в UG пробрасываем порты до Gmail почтовые программы работают и почта приходит/уходит. Чего не сказать о функции легкой почты в 1С Документооборот, хотя настраиваем так же как и почтовую программу выскакивает ошибка при проверке настройки почты:

При соединении произошла ошибка: <ОбщийМодуль.Почта.Модуль(159)>: Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться) Соединение.Подключение(профиль); по причине: Соединение закрыто сервером.

Использование утилиты stunnel из соображений информационной безопасности не допускается.

Более детально могу сказать следующие:

Связка почтовая программа — настройка Gmail через прокси UG и проброс портов — Интернет — работает
Связка Модуль Почты в 1С Документооборот — настройка Gmail через прокси UG и проброс портов — Интернет — неработает

Связка почтовая программа — настройка Mail.ru через прокси UG и проброс портов — Интернет — работает
Связка Модуль Почты в 1С Документооборот — настройка Mail.ru через прокси UG и проброс портов — Интернет — работает

При использовании утилиты stunnel:
Связка Модуль Почты в 1С Документооборот — настройка Gmail через Stunnel и проброс портов — Интернет — работает

Из всего этого понятно следующее: Почтовый клиент настроенный через прокси UG шифрует сообщение и спокойно отправляет его на сервер, Модуль почты в 1С Документооборот настроенный через stunnel отправляет сообщение в stunnel там шифрует и отправляет на сервер, Модуль почты настроенный через прокси UG не шифрует сообщение и не может достучаться до сервера. Значит проблема в Модуле почты 1C Документооборот.

Ну вот как то так, если что не понятно могу в комментариях все объяснить задавайте вопросы.

Источник

Электронная почта в 1С:Документооборот

Отправка сообщений электронной почты — это ключевой инструмент для совместной работы сотрудников и для взаимодействия с внешним миром. Благодаря почте решаются серьезные вопросы (кадровые, денежные и организационные).

Изначально СЭД Документооборот и электронная почта существовали отдельно. Но это было очень неудобно и малоэффективно, т.к. обмен файлами внутри компании и с внешними адресатами тесно связан с документами и процессами. В нашей статье мы поговорим, для чего используется встроенная и легкая почта внутри программы СЭД 1С 8.3 Документооборот.

Почта в СЭД — это безопасно, надежно и по единым правилам.

1. Чем отличается встроенная почта от легкой почты в 1С:Документооборот?

Для встроенной почты выделяют следующие характеристики:

· это отвечающий всем требованиям почтовый клиент;

· есть возможность отозвать письмо;

· шаблоны текстов писем;

· есть серьезный для всех почтовых систем функционал;

· есть возможность из документа посмотреть историю по переписке;

· все письма и история переписки сохраняется в информационной базе;

· внешняя почта доставляется через внешний почтовый сервер.

Для легкой почты свойственны следующие моменты:

· переписка и прикрепленные к ней файлы не сохраняются и в информационной базе;

· есть возможность отправления и получения писем через почтовый клиент (Microsoft Outlook, TheBAT! и прочее);

· есть возможность отправления и получения писем при помощи прямого подключения к почтовому серверу (POPЗ, SMTP сервер);

· письма и вложенные файлы можно загрузить в справочники входящих, исходящих и внутренних документов;

· системная учетная запись – всегда должна быть настроена на легкую почту.

Встроенная и легкая почта 1С обычно вместе не используется. Если в организации уже есть принятый корпоративный стандарт по использованию почты (например, развернут сервер почтового ящика MSExchange и у всех пользователей стоят почтовые клиенты MS Outlook), то в этом случае целесообразно использовать легкую почту через почтовый клиент. Если принятых стандартов нет, то можно такой стандарт ввести и использовать, например, встроенную почту.

2. Настройка почтового клиента в 1С:Документооборот

Использование встроенного почтового клиента позволяет организовать хранение писем на почте, включить историю переписки по конкретному документу сообщений электронной почты.

Включить использование встроенной почты в настройках программы можно следующим образом: Настройка и администрирование → Настройка программы → Почта → Использовать встроенную почту.

Настройка почтового клиента и включение использования легкой почты в персональных настройках пользователя происходит следующим образом: Настройка и администрирование → Персональные настройки → Легкая почта → Использовать легкую почту.

Добавляем новый профиль легкой почты «MS Outlook».

Источник

Согласование документов по электронной почте в 1С:Документооборот

Современные реалии требуют от сотрудников быть на связи в любое время и из любого места. 1С:Документооборот 8 КОРП позволяет согласовывать документы из электронной почты без необходимости открывать задачи в окне системы.

Настройка системной учётной записи

В первую очередь необходимо настроить системную учетную запись.

Под пользователем с полными правами перейти в подсистему Настройка и администрирование, выбрать команду Учётные записи.

Открыть Системную учётную запись.

Ввести адрес электронной почты, пароль, имя отправителя, выбрать Определение параметров подключения автоматически и нажать Создать.

В случае, если автоматически учётная запись не настроилась, система предложит изменить параметры вручную и нажать Проверить учётную запись.

Настройка уведомлений пользователям

Далее необходимо проверить настройки уведомлений.

Поставить флаг на Использовать бизнес-события и Использовать уведомления, выбрать команду Настроить.

На странице Способы уведомлений указать адреса электронной почты пользователей.

На странице Дополнительные настройки выбрать для поля Использовать выполнение задач по почте значение Да. При необходимости можно указать адрес публикации на веб-сервере, если база опубликована. Адрес будет отображаться в письме с задачей.

К сведению! В версии 2.1.17.1 настройка Выполнение задач по почте находится в Настройках работы с процессами и задачами. После включения данной настройки будет доступно поле Использовать выполнение задач.

Настройка регламентного задания

Для того, чтобы включить регламентное задание Выполнение задач по почте на Начальной странице выбрать Регламентные и фоновые задания. Также ее можно найти в подсистеме Настройка и администрирование — Сервис.

После успешного выполнения настроек пользователю задачи будут приходить и на электронную почту.

Письмо с задачей выглядит следующим образом:

  1. Название задачи;
  2. Описание задачи;
  3. Предмет и прикреплённый к предмету файл (по умолчанию объем вложенных файлов не должен превышать 10 Мб);
  4. Ссылка на задачу;
  5. Гиперссылки вариантов выполнения задач.

Для выполнения задачи нажать на гиперссылку соответствующего варианта, сформируется ответное письмо, в которое при желании можно приложить файлы или оставить комментарий.

После отправки ответного письма система распознает идентификатор в теме и выполняет задачу с соответствующим результатом.

Информацию по выполнению задач по почте можно посмотреть в Протоколе выполнения задач по почте.

Автор:
Прокофьева К. С.
Старший консультант

Источник



Используйте мобильное приложение «1С:Документооборота» для работы с почтой и задачами вне офиса

Мобильное приложение работает автономно и не требует постоянного подключения к центральной базе. Оно подходит для мобильных устройств под управлением iOS и Android.

После того как администратор выполнит эти настройки, вы можете подключаться к базе 1С:Документооборота с помощью мобильного приложения. Чтобы настроить мобильное приложение, следует выполнить 3 шага.

В 1С:Документообороте на вашем компьютере перейдите в раздел НастройкиПерсональные настройки.

Далее выберите Мобильные клиенты.

В открывшемся окне вы сможете выбрать, какие функции нужны вам в мобильном, загрузить и настроить приложение.

Шаг 1. Выберите папки писем, которые хотите видеть в мобильном приложении.

Шаг 2. Установка приложения

Загрузите мобильное приложение в магазине приложений вашего устройства:

Шаг 3. Подключение к настольному клиенту

Если по какой-то причине устройству не удалось распознать QR-код настройки, вы можете выполнить настройку вручную. Для этого нужно указать адрес для подключения, переданный вам администратором, Ваше имя пользователя и пароль.

Источник