Меню

Как настроить отношения с коллективом

Секреты успешных отношений с коллегами: как правильно общаться и понимать друг друга?

Работа — важная часть жизни для большинства из нас. При выполнении служебных обязанностей мы вынуждены поддерживать взаимоотношения с коллегами, сотрудничать и искать компромиссы. Хорошо, если коллеги — люди приятные и неконфликтные. Но как быть, если это не так? Ведь напряженные отношения в коллективе способны отравить радость даже от любимой работы.

Взаимодействие с сослуживцами

Преодоление барьеров общения в коллективе очень важно по многим причинам. Хорошие отношения между коллегами:

  • облегчают сотрудничество при работе над общими задачами;
  • делают вашу работу с сослуживцами более интересной и насыщенной;
  • придают командный дух, обеспечивают поддержку;
  • благодаря тому, что работа вам нравится, вы уделяете ей больше сил и добиваетесь лучших показателей.

Как влиться в коллектив на новой работе?

Итак, вы устроились на новое место. Пора подумать о том, как выстраивать отношения с новыми людьми. Многие из нас считают, что это самый неприятный период трудовой деятельности, пока вы еще ни с кем не знакомы и не знаете принятых здесь норм.

Однако психологи уверены: если следовать приведенным ниже указаниям, проблемы установления связей обойдут вас стороной.

  1. Наблюдайте и еще раз наблюдайте. Старайтесь подмечать, как ведут себя новые сослуживцы в той или иной ситуации.
  2. Если не уверены, не стесняйтесь спрашивать. Например, куда отнести на хранение эти папки с документами или где разместить вашу одежду. Так вы убьете двух зайцев: получите точный ответ и начнете коммуникацию.

Если вдруг коллега вам ничего не подсказывает, попросите помощи у другого.

Способы добиться уважения в коллективе

Поговорим о том, как правильно общаться с коллегами на работе. Вот 10 основополагающих принципов.

  1. Будьте честны в общении, говорите правду, избегайте лжи. Большинство людей оценит вашу прямоту.
  2. Сохраняйте позитив во время работы. Это поможет наладить добрые взаимоотношения с сослуживцами. Согласитесь, никто не любит нытиков.
  3. Будьте открытым и доброжелательным человеком. Даже если вы не хотите общаться с коллегами, возможно, стоит себя пересилить.
  4. Поддерживайте беседы на любые темы, не только профессиональные. Если коллега хочет обсудить кино или погоду, не отказывайте ему. Помните, что общие интересы сближают.
  5. В продолжение предыдущего пункта: интересуйтесь жизнью ваших сослуживцев. Например, спросите, как прошел отпуск, куда ездил ваш коллега и т.п.

Только не нужно лезть в душу и выспрашивать подробности его семейной жизни.

Существуют так называемые особые условия работы, когда вы находитесь в нестандартном окружении. Например:

Вокруг вас теперь неожиданно много представителей сильного пола. Одни считает вас за «блондинку» и уверены, что женщине на этой работе не место. Другие — выказывают знаки уважения и делают робкие попытки ухаживания. Третьи — сразу принимают за равную.

Теперь вам нужно держать себя в хорошей форме, больше обычного следить за внешностью.

Также возможны трудности с тем, чтобы проявить себя в качестве профессионала, вы можете столкнуться с высокомерным отношением.

Ну и, увы, придется забыть про разговоры с девочками из соседнего отдела о маникюре, новинках моды и других «женских» темах. Чтобы наладить отношения с мужчиной коллегой, придется потрудиться.

Теперь вас окружает множество очаровательных (и не очень) представительниц прекрасного пола. С одной стороны, вам приятно находиться в их обществе. С другой стороны, вы чувствуете повышенное внимание к собственной персоне, что может препятствовать нормальной работе.

При взаимодействии в процессе выполнения общих задач поддерживайте разговоры. Помните, женщины любят поговорить. Даже если сразу не сможете найти общий язык, не оставляйте попытки.

Следите за своей речью. Под полным запретом теперь нецензурная лексика.

Также старайтесь словами случайно не задеть кого-то из дам. Женщины по своей природе более обидчивы, чем мужчины. Вы же не хотите нажить себе врага?

Подарки

Рабочий коллектив — это люди, которых многое объединяет. Поэтому принято поздравлять коллег с различными праздниками и важными событиями, такими как:

Важно преподносить подарки, выбранные от души. Так чтобы коллеги искренне радовались вашем презенту.

Что делать, если сослуживец ни с кем не общается?

В каждой организации работают люди-одиночки. Они не ходят на корпоративы, обедают в одиночестве, общаются мало и только по работе, ничего не рассказывают о личной жизни.

Почему они так себя ведут? Может быть, это проявление высокомерия? Не спешите с выводами. Вот основные причины, заставляющие людей быть одиночками:

  1. Это интроверты, они не нуждаются в большом количестве общения. Более того, оно их напрягает. Предпочитают работать сосредоточенно, а отдыхать — молча. Таких людей лучше не трогать, вы не сможете их переделать.
  2. Это очень стеснительные люди. Они были бы рады наладить контакты с сослуживцами, но не умеют, смущаются. Если у вас такой коллега, помогите ему, пригласите сходить вместе в кафе на обеденный перерыв, подходите к нему, спрашивайте о его делах.
  3. Они воспринимают атмосферу в коллективе как напряженную, недружественную. Боятся, что любое сказанное слово может быть использовано против них. Поэтому избегают сближения с коллегами. Если на вашей работе действительно махровым цветом цветут сплетни и интриги, то впору задуматься о себе, а не о молчаливых коллегах.

Если вы сами не общаетесь с другими

О причинах, которые могли побудить вас так себя вести, мы уже рассказали в предыдущем пункте. Осталось понять, нормально ли это или нужно срочно что-то делать?

  1. Если вы не хотите общаться с коллегами из-за особенностей характера, постарайтесь найти компромисс.

Поймите, мы все живем в обществе. И на работе у нас есть свой круг сослуживцев, поддерживать отношения с которыми необходимо. Старайтесь хотя бы минимально включаться в коллективную жизнь.

Посещайте совместные мероприятия, даже если вам на них скучно. Так вы хотя бы продемонстрируете готовность быть членом этого коллектива.

  1. Если вы избегаете общения по причине застенчивости, срочно начинайте работать над собой.

Застенчивость не так уж сложно победить. Не спешите, действуйте шаг за шагом. Отыщите статьи психологов на эту тему, читайте книги. А еще лучше сходить на живой тренинг. Там вам будет легче раскрепоститься.

Возникающие проблемы

В коллективе не всегда царят гармония и уважение. Большинство из нас сталкивались с теми или иными проблемами во взаимоотношениях с коллегами по работе. Разберем их поочередно.

Зависть

Зависть в рабочем коллективе — это всегда неприятно. Вам могут начать завидовать из-за того, что вы:

  • заслужили повышение в должности;
  • получили прибавку зарплату или премию;
  • привлекательная женщина или уверенный в себе мужчина;
  • счастливы в семейной жизни;
  • и из-за многих других причин, часто совершенно неожиданных.

Стукач в коллективе

Еще одна неприятность, это появление стукача. Кто-то из коллег доносит на вас начальству. Рассказывает о ваших промахах, ошибках в поведении или неподобающем внешнем виде.

Если вы столкнулись с «крысой» на работе, то примите 2 основных правила:

  • перестаньте рассказывать о личной жизни, следите за своими словами, ведь они могут в любой момент стать известны шефу;
  • используйте стукача в своих целях: распускайте через него слухи о том, что вы чрезвычайно преданны своей работе и шефу лично, что вы трудитесь с поте лица и часть работы уносите домой, что вы по вечерам обдумываете предстоящие встречи с клиентами и т.д.

Поставить на место хама

Среди коллег иногда встречаются откровенные хамы или хамки. Они вставляют свои язвительные комментарии, стараются задеть вас. Такие люди обычно невоспитанны и не владеют хорошими манерами.

Молчать в ответ на хамство ни в коем случае нельзя. Так вы откроете ему дорогу и разрешите издеваться над вами. Вот варианты правильного поведения:

  • иронизируйте в ответ на его выпады;
  • сведите высказывания в шутку;
  • поговорите с хамом тет-а-тет, твердо призовите вспомнить о вежливости;
  • не спорьте с ним, а соглашайтесь — так чтобы ваши ответы были полным абсурдом, это запутает недоброжелателя и умерит его энтузиазм;
  • проанализируйте свое поведение: может быть, вы сами даете повод для хамства;
  • в самых запущенных случаях запишите хамские выпады на диктофон и отнесите запись начальнику, потребовав принять меры.

Вор среди своих

К сожалению, с воровством можно столкнуться на любой работе. Вычислить злоумышленника нелегко, потому что между коллегами обычно существует хотя бы минимальное доверие. И подозревать человека, работающего за соседним столом, морально сложно.

Избежать повторного воровства поможет установка скрытых камер в офисном помещении. Если случилась кража имущества из личного ящика, рекомендуется скинуться с коллегами на установку сигнализации.

Еще один метод поймать вора — это наживка. Сговоритесь с одним-двумя сослуживцами, которым доверяете на 100%. Подбросьте кошелек на видное место и оставьте его без присмотра. Зафиксировать кражу позволит скрытая камера. Вам не обязательно покупать специальную — подойдет любая, даже камера мобильного телефона.

Если сослуживец вас бесит

Бывают такие люди, находиться рядом с которыми нелегко. К примеру, коллега:

  • регулярно жалуется на жизнь;
  • громко разговаривает и смеется;
  • трогает вещи на вашем столе;
  • все время рвет бумагу;
  • постоянно чавкает во время еды;
  • от него пахнет сигаретным дымом.

Что делать, если вам неприятно поведение коллеги? Для начала поговорите с ним, объясните, что громкие разговоры мешают вам сосредоточиться, а запах табака вызывает приступы аллергии.

Если все дело в каких-то индивидуальных особенностях человека, постарайтесь принять их. Вы не сможете изменить взрослого мужчину или женщину.

Конфликты

В любом коллективе время от времени происходят конфликты. Психологи дают полезные советы, которые помогут вам избежать неприятных ситуаций на работе:

  1. Выясните и запомните наизусть свой круг обязанностей. Давайте твердый отказ, если кто-то пытается заставить вас делать то, что вы не обязаны.
  2. Избегайте обсуждения личных дел и проблем с коллегами. Сказанное вами однажды может обернуться против вас.
  3. Не будьте излишне замкнутым. Общайтесь, поддерживайте отношения с коллегами. Так вы лучше их узнаете и сможете построить хорошие отношения.
  4. Если кто-то вас обижает, оскорбляет или придирается, постарайтесь понять мотивы этого человека и найти к нему особый подход. Вряд ли вы подружитесь, но попробуйте мирно сосуществовать вместе.

Энергетический вампир

Порой на работе мы попадаем в лапы энергетических вампиров. Ими могут оказаться коллеги или начальство. Существует два основных типа вампиров:

  1. «Солнечный» — это агрессор, который хочет вызвать у вас негативные эмоции: такие как обида, смятение, страх. Чтобы противостоять ему, не ведитесь на провокации, просто сбегайте при первых попытках вампира вас обесточить. Если сбежать невозможно, смейтесь и весело шутите, это всегда помогает.
  2. «Лунный» — это нытик, который жалуется, без конца рассказывает о своих проблемах, лишая вас энергии и оптимизма. Чтобы не попасть в ловушку такого вампира, попробуйте перестать с ним общаться. Если это сделать нельзя, отвечайте ему так же, как он: жалуйтесь на жизнь и рассказывайте о любых, самых мелких проблемах так, будто бы это вселенская трагедия. Вампир подожмет хвост и сбежит сам.

Если сослуживец перестал с вами общаться

Скорее всего что-то произошло. Возможно, он затаил на вас обиду или готовит интригу против вас. Самое лучшее — это поговорить с коллегой тет-а-тет. Спросите, почему он избегает общения с вами?

Если коллега игнорирует ваши вопросы, лучше оставить его в покое, свести любые взаимодействия к минимуму.

Одновременно с этим обращайте внимание на поведение других сотрудников. Не охладели ли они к вам? Возможно, коллега не здоровается на работе.

Поддерживайте и укрепляйте связи с остальными сослуживцами, чтобы в случае чего вы не остались без защиты. Хуже, если все коллеги не хотят с вами общаться — это уже полноценный бойкот, который требует особого подхода.

Любовь

Любовь может настигнуть где угодно, в том числе на работе. Предлагаю разобрать типичные ситуации.

Как понять, что нравишься мужчине?

Существует ряд признаков, которые указывают на то, что вами заинтересовался коллега:

  • он часто подходит к вам по делу или просто так;
  • разговаривает с вами при любой возможности;
  • постоянно звонит, в том числе по всякой ерунде;
  • делает комплименты;
  • прикасается, берет за ладонь, за плечи, за талию.

Если вы влюбились в мужчину на работе

Если вы замужем или он женат, то служебный роман — не лучшая идея. А вот когда оба свободны, есть над чем поразмыслить. Для начала оцените его возраст.

Если между вами большая разница, то скорее всего отношения не стоят ваших сил и нервов.

Если же мужчина ровесник или немного старше, у вас есть все шансы. Демонстрируйте ему свой интерес. Одевайтесь стильно и красиво, будьте всегда ухоженной. Вести себя с мужчиной коллегой следует достойно: не жалуйтесь, не кричите, не устраивайте скандалы или истерики.

Если вы (мужчина) влюбились в сослуживицу

Начинайте отношения коллегой лишь в том случае, если вы оба свободны. Нет смысла ввязываться в интрижку, когда вы женаты или она замужем. Вряд ли вам нужны лишние сплетни на работе.

Покажите девушке, что заинтересованы в ней. Делайте комплименты, провожайте с работы домой. Пригласите на свидание. Но не спешите, дайте коллеге время, чтобы подумать и оценить вас как мужчину, а не как сослуживца.

Полезное видео

Рекомендую посмотреть интересное видео на тему отношений с коллегами:

Таким образом, отношения с коллегами необходимо выстраивать аккуратно и постепенно. Не забывайте, что вы общаетесь с ними на работе, поэтому главными вопросами в беседах должны стать профессиональные. Дружба — это прекрасно, но близкие отношения с сослуживцами могут стать проблемой в будущем. Держите дистанцию, ведите себя корректно и уважительно со всеми. И тогда ваша работа будет приятной, а отношения с коллективом — стабильными.

Источник



Как наладить взаимоотношения в коллективе: советы для руководителей и сотрудников

Большую часть своего времени люди проводят на работе, где общаются с коллегами. Прекрасно, если у человека хорошие отношения в коллективе.Тогда ему хочется идти на производство и выполнять поставленные задачи.

Для любого руководителя важно, чтобы у него работали профессионалы, успешно справляющиеся с любыми задачами.

Но кроме того нужно, чтобы в коллективе поддерживались теплые и уважительные отношения. Именно они помогут скрасить серые будни и мотивировать сотрудников.

Виды отношений в коллективе

Коллектив является социальной группой, которую отличает наличие руководителя, сплоченность, совместная деятельность, решение одних задач. Взаимоотношения в коллективе во многом зависят от того, какие люди в него входят, то есть как они воспринимают мир и окружающую действительность.В хорошем коллективе, нацеленном на результат, обязательно должна быть выстроена система отношений. В него входят трудовые отношения, общественно политические и межличностные.

Профессиональные (трудовые) отношения основаны на субординации и координации. Здесь каждый человек рассматривается с профессиональной точки зрения. Но его функции не сводятся только к исполнению профессиональных обязанностей, важна также общественно-политическая сфера и сфера жизнедеятельности.

Без нормальных межличностных отношений не будет успеха в совместной деятельности. Поэтому необходимо уделять больше внимания психологическому климату в коллективе. Частые конфликтные ситуации и отсутствие сплоченности приводят не только к текучести кадров, но и снижают работоспособность коллектива.

Благоприятный психологический климат очень важен для совместного решения задач.

В коллектив входят разные люди, и среди них практически всегда есть конфликтные личности. Конфликт возникают между отдельными людьми, когда сталкиваются их интересы. Лучший способ разрешения конфликтов – устранение противоречий между членами коллектива. Важно поддерживать хороший психологический климат, развивать взаимопонимание и создавать корпоративную культуру. Коллеги должны общаться, чтобы взаимодействовать. В трудовом коллективе благодаря общению организуется совместная деятельность людей, нацеленных на определенный результат.

В развитом трудовом коллективе приоритет отдается деловым отношениям. Общаясь, члены такого коллектива основное внимание уделяют деловым качествам сотрудников.

На первое место ставится профессионализм, человек в таком коллективе ценится именно по деловым качествам.

Личные симпатии уходят на второй план. В таком коллективе важен результат деятельности, к которому коллеги приходят совместными усилиями.Эффективное взаимодействие должно оставлять чувство удовлетворенности, а результаты, благодаря ему, достигаться гораздо быстрее.

Как наладить отношения в коллективе

Хорошая работа в коллективе возможна только в том случае, если он является командой, в которой каждый знает что ему делать и поддерживает других. Но, к сожалению, в коллективе часто возникают ссоры. Люди конфликтуют, а поставленные задачи не выполняются. Что ж делать в этом случае? Для налаживания взаимоотношений в коллективе используйте теорию поведенческих моделей DISC.

Теория была выдвинута психологом Уильямом Марстоном, который рассматривал: воспринимает ли человека окружающую среду как доброжелательную или враждебную.

Также его интересовала реакция на жизненные ситуации. Пассивную или активную позицию занимает человек, старается ли справиться с ситуацией, или плывет по течению.

В результате исследований были выявлены 4 поведенческих модели, которые присущи любому человеку, при этом преобладает только одна из них:

  • Dominance (Доминирование),
  • Influence (Влияние);
  • Steadiness (Постоянство);
  • Compliance (Соответствие).

Каждая модель имеет свои плюсы и минусы.

Люди этого типа относятся к окружающему миру как к враждебному стараются «прогнуть» его под себя. Они готовы решать любые задачи независимо от сложности, идти до конца. Именно им можно доверить выполнение задач в кризисных ситуациях. Нет сомнения, что они с ними справятся.

Им присущи честолюбие и агрессия. Люди такого типы часто встречаются среди руководителей.

К минусам людей типа D можно отнести стремление идти своим путем, ни на что не обращая внимания, что может привести к провалу, которого они бояться больше всего. Они очень прямолинейны, высказывают свою точку зрения, не считаясь с окружающими, конфликтны.

Этот тип людей склонен воспринимать мир с позитивной стороны. Но и в активности им не откажешь. Они относятся к творческим натурам, которые легко сходятся с людьми. Для них важно, чтобы их ценили и признавали.

Если дело не движется с места, то люди типа I могут служить палочкой-выручалочкой. Благодаря творческому подходу, они способны найти новую интересную идею и увлечь ее весь коллектив. Они обаятельны, могут с легкостью вызывать доверие и убеждать слушателей.

Но тип Influence может остыть также быстро, как загореться, не довести дело до конца и взяться за новое, обещать больше, чем в состоянии выполнить.

Для людей такого типа очень важно мнение окружающих, то, как к ним относятся. Поэтому они вполне могут пожертвовать выполнением задачи, если это угрожает их взаимоотношениям с коллегами.

Позитивное восприятие мира – характерная черта людей S-типа, но их отличает пассивность. «Мир и без того хорош. Зачем в нем что-то менять?» — считают они.

Плюсы этих людей — бережное отношение к окружающим. Они очень ценят то, что имеют, им присущи такт и внимание к нуждам других людей. Если вам потребуется помощь или консультация – можно без проблем обращаться к людям типа S. Для них главное — надежность и стабильность. Поэтому выполнение рутинной работы для них не проблема.

Но их минус в том, что они очень боятся изменений. Кризис вообще может повергнуть их в шок. Им не хватает гибкости при смене обстоятельств.

Подобно типу D люди типа С воспринимают окружающий мир как враждебный, но не предпринимают попыток к его изменению. Их цель –«залечь на дно» и иметь как можно меньше контактов с окружающим. Они индивидуалисты, но всегда следуют правилам и инструкциям.

Их сильная сторона – аналитический склад ума. Они тщательно проверяют полученные данные, прежде чем вынести решение, и готовы для этого просмотреть огромные массивы информации. Их очень трудно обмануть, поскольку они тщательно проверяют и структурируют любую информацию. Они способны разрабатывать многоходовые решения и долго ждать благоприятного для них разрешения вопроса.

К минусам людей этого типа можно отнести перфекционизм, страх перед ошибками.

Чтобы создать надежную команду, необходимо включить в нее представителей различных типов. Их число может изменяться в связи с решением различных задач. Во время кризисов больше подойдут люди типа D. Если компания ждет серьезных проверок — хорошо включить в команду людей типа С.

Общение в коллективе: дружить или нет

Казалось бы, дружеские отношения способствуют хорошему психологическому климату в коллективе, но дружба с коллегами может носить как позитивный, так и негативный характер.

Для начала рассмотрим позитивные моменты с точки зрения самих сотрудников.

  • Находиться в офисе гораздо комфортнее , когда рядом работает человек, с которым можно разделить печали и радости. Офис уже не кажется таким холодным, а на работу идти хочется уже потому, что там ждет близкий человек.
  • Близкий друг всегда поможет. Порой, чтобы справиться с рутинной работой, времени просто не хватает. Никто не захочет тратить силы на дело, за которое не отвечает. Но для друзей важна взаимовыручка.
  • Если друг владеет новой информацией, он всегда ей поделится. От него можно узнать о премиях, назначениях, настроении начальника. Если друзей нет, то человек может испытывать недостаток в получении новостей.
  • Когда на работе друга нет, о своем сокращении, например, сотрудник может узнать непосредственно от шефа. Друг сообщит об опасности, если имеет такую возможность. И, вполне возможно, поможет ее избежать

Кроме того, на друзей всегда можно положиться, когда потребуется отойти на час-другой, чтобы решить личные проблемы. И все же дружба между коллегами не всегда приводит к положительным результатам, особенно, когда дело касается работы.

  • Вместо выполнения прямых обязанностей, сотрудники могут тратить время на разговоры.
  • Между близкими друзьями могут возникнуть разногласия, которые способны перейти в серьезные конфликты. Это отрицательно скажется на выполнении служебных обязанностей.
  • Часть времени, которая должна быть потрачена непосредственно на работу , будет расходоваться на разговоры с друзьями.
  • Друзья не всегда могут хранить секреты, а порой даже специально расскажут их другим людям. Следствие – очередной конфликт и напряженная обстановка в коллективе.

Все же дружеские отношения способствуют хорошему психологическому климату. Если коллеги дружат, они будут готовы помогать и поддерживать друг друга.

Заключение

Для успешной работы коллектива важно наладить взаимоотношения в нем только в развитом трудовом коллективе можно добиться высокой эффективности от сотрудников. Большой плюс, если в коллективе будут работать люди с различными моделями поведения. Но все же главное хороший психологический климат и бесконфликтные отношения.

Источник

Читайте также:  Как настроить семерку под себя