Как подключить домашний банк гпб

Услуга «Домашний банк» от Газпромбанка

Услуга «Домашний банк» от Газпромбанка

Одна из самых популярных услуг современных финансовых организаций — это услуги онлайн-банкинга, позволяющие получать информацию и совершать операции по счетам в любое время суток, не посещая офиса. Удобной многофункциональной системой предлагает воспользоваться Газпромбанк – «Домашний банк», вход в который нужно осуществить, находится в разделе «Дистанционные сервисы», дает такую возможность. Сервисом вы можете пользоваться со стационарного компьютера или со смартфона. Для того, чтобы пользоваться «Домашним банком» из дома, достаточно один раз посетить любой отделение организации и получить кредитную и дебетовую карту – с ее помощью вы пройдете регистрацию и получите возможность контролировать свои счета онлайн, не выходя из дома и не дожидаясь своей очереди у операциониста. В личном кабинете отображается история ваших финансовых операций, информация о денежном и бонусном балансе, новых предложениях и полном комплексе услуг организации.

Чтобы использовать «Домашний банк», вам необходимо зарегистрироваться для входа в личный кабинет. На сайте Газпромбанка нужно будет ввести свои логин и пароль. Войти личный кабинет вы можете с любого компьютера, подключенного к сети интернет или со своего мобильного телефона в рамках тарифа.

Как зарегистрироваться в «Домашнем банке»?

«Домашним банком» могут пользоваться как физические, так и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели. Чтобы войти в кабинет, нужно пройти регистрацию. Для этого необходимо иметь на руках пластиковую карту Газпромбанка. В анкете, которую необходимо заполнить для входа в кабинет, нужно будет указать номер действующей пластиковой карты.

Пользоваться «Домашним банком» могут держатели кредитных или дебетовых продуктов Газпромбанка, которые не были подключены к системе. Клиенты также имеют возможность получить карты уже с подключенной по умолчанию услугой, однако активировать ее нужно самостоятельно, задав свой пароль, к которому кроме вас никто не должен иметь доступа.

Для регистрации через банкоматы Газпромбанка нужно выбрать соответствующее меню и заполнить предлагаемые системой формы. Идентификатор пользователя или логин присваивается пользователю системой индивидуально, а пароль из чисел и букв клиент может придумать самостоятельно. Система сама подсчитает надежность придуманного регистрируемым пользователем пароля.

Войти в «Домашний банк» можно сразу после активации, если вы зарегистрировались в офисе организации (если была активация в банкомате – то через двое суток). Для того, чтобы войти в личный кабинет со своего компьютера, в разделе «Частным клиентам» выберите «Дистанционные сервисы» – «Домашний банк» – Газпромбанк на своем сайте предложит ввести ваш логин и пароль для идентификации. Того, как вы первый раз войдете в личный кабинет, вам потребуется сменить пароль. Кроме того, для подтверждения различных финансовых операций система будет отправлять вам в СМС. Следует учесть, что одноразовый код будет приходить на тот номер телефона, который привязан к карте. Комбинацию чисел потребуется вводить каждый раз для подтверждения новой операции. Если вы вдруг заходите поменять номер телефона, об этом необходимо будет сообщить сотрудникам банка, позвонив с действующего телефона, привязанного к карте, и сообщить о своем решении, назвав новый номер.

Возможности «Домашнего банка»

«Домашний банк» обеспечивает клиентам Газпромбанка, владеющим кредитными или дебетовыми (в том числе и зарплатными) картами, получить полный доступ ко многим функциям, ранее доступным только при личном визите в отделение. Доступные функции постоянно обновляются, чтобы клиенты получали все новые возможности в управлении своими финансами.

Если какая-то информация для клиента остается непонятной или он считает, что отображены недостоверные данные, свой вопрос он всегда может задать оператору горячей линии Газпромбанка. Для этого нужно позвонить по номерам телефонов 8 800 100-00-89 или 8 800 100-07-01.

Некоторые вопросы оператор может решить на месте, для других может потребоваться поддержка технической службы (работник горячей линии самостоятельно оформит запрос на решение проблемы). По желанию клиента оператор может сообщит номер, который присвоен вопросу клиента. Это поможет сэкономить время, если в дальнейшем клиент пользователь уточнить статус решения своей проблемы. В некоторых случаях (например, при неверно указанных реквизитах денежного перевода, чтобы вернуть средства на счет) может понадобиться личное присутствие клиента в отделении банка – потребуется написать заявление и ждать решения вопроса. По регламенту у каждого вопроса может быть свой срок обработки. В офис необходимо прийти с паспортом и той картой, с которой осуществлялась операция.

«Домашний банк» и безопасность

Информация, передаваемая через Газпромбанк защищена на всех этапах работы с сервисом – от входа в кабинет до окончания сеанса. Только те финансовые организации, которые могут обеспечить многоступенчатую защиту данных своих клиентов, получают право использовать личный кабинет. Клиент может в любой момент поменять свой пароль. Сделать это можно неограниченное количество раз и при малейшем подозрении на утечку конфиденциальной информации. При подтверждении регистрации необходимо изменить полученный для первого входа пароль на свой собственный, сервис защищен одноразовыми паролями, которые приходят на номер мобильного телефона клиента.

Кроме того, защитить информацию можно подписью и шифрованием при помощи eToken – устройства, хранящего цифровую подпись клиента. Система eToken выдается бесплатно, однако при ее потере, чтобы осуществить вход в систему, клиенту придется оплатить новое устройство. Также можно защитить передачу платежного поручения с помощью приложения для смартфонов Mobipass, генерирующего одноразовый код.

Чтобы злоумышленники могли осуществить вход в личный кабинет клиента и воспользоваться его финансами, им необходимо получить не только логин и пароль, но и доступ к мобильному телефону пользователя. На телефон приходит запрос на операцию, которую вы не осуществляете, нужно поменять пароль и сообщить сотрудникам о попытке использовать вашу учетную запись. Газпромбанк «Домашний банк» (вход в кабинет вы потом сможете беспрепятственно восстановить) может временно заблокировать, если приостановит по просьбе клиента действие его карты. Для этого держателю пластика нужно позвонить на телефон горячей линии. Осуществить блокировку может оператор абонентской линии только при полной идентификации звонящего и только по его желанию самого клиента. Звонки третьих ли, даже ближайших родственников, не являются основанием для того, чтобы заблокировать банк домашний.

Кроме того, пользователям следует помнить несколько простых правил, которые могут обеспечить безопасность работы с личным кабинетом. Обязательно проверяйте и обновляйте антивирусы на устройствах, используемых для входа в личный кабинет «Домашний банк». Кроме того, обязательно проверяйте адреса посещаемых страниц – в них могут быть допущены ошибки, незаметные на первый взгляд, но уводящие вас на сайты злоумышленников. Также не стоит переходить по ссылкам на онлайн-банкинг, полученных от неизвестных или подозрительных отправителей. И, конечно же, ни в коем случае не сообщайте сторонним лицам свои логин и пароль для «Домашнего банка», а также не разрешайте пользоваться вашим мобильным телефоном людям, в которых вы не уверены.

Источник

Газпромбанк: вход в личный кабинет

Газпромбанк: вход в личный кабинет

Для управления своими финансовыми активами, размещенными в банке Газпромбанк, есть функциональный личный кабинет клиента, который называется «Домашний банк». В кабинете «Домашнего банка» доступны все ваши карты, счета, кредиты, вклады, а также возможность оплатить почти любую услугу или совершить банковский перевод в другой банк или на счет клиента банка.

Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт Газпромбанка по адресу http://www.gazprombank.ru и нажмите на кнопку «Домашний банк», которая расположена справа. Откроется страница авторизации клиента, где необходимо будет ввести логин и пароль, полученные при регистрации и нажать кнопку «Войти». Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу онлайн банка.

Личный кабинет Газпромбанка позволяет совершать клиенту следующие банковские операции:

Регистрация личного кабинета в Газпромбанке

Если вы уже являетесь клиентом банка, но у вас нету личного кабинета, то советуем вам его зарегистрировать. Зарегистрировать личный кабинет можно несколькими способами:

На сайте банка

Если вы являетесь действующим клиентом банка и у вас есть действующая карта, то вы можете пройти регистрацию в интернет-банке онлайн. Для этого перейдите по адресу https://online.gpb.ru/login и перейдите во вкладку «Регистрация». В открывшемся окне введите номер мобильного телефона и номер вашей карты (16 цифр), а также CVV2-код и нажмите на кнопку «Далее». В ответ вам поступит одноразовый код для подтверждения операции. Далее следуйте подсказкам системы.

В офисе банка

При желании, после первого входа в личный кабинет вы можете поменять пароль на свой, более удобный вам.

В банкомате банка

Во третьем случае вам необходимо найти ближайший банкомат Газпромбанка (найти его можете на сайте финансовой организации по адресу http://www.gazprombank.ru/atm/), вставить карту, ввести пин-код. В главном меню найти пункт «Домашний банк» и нажать «Подключить». В ответ банкомат распечатает вам чек, где будет указан постоянный логин и пароль. Также вы можете распечатать на чеке список одноразовых паролей для входа, в случае необходимости.

Восстановление пароля от личного кабинета Газпромбанк

Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то прежде всего, проверьте не допустили ли вы ошибку при вводе логина или пароля и не нажата ли клавиша Caps Lock. Если очередные попытки входа не помогли, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа к «Домашнему банку».

Восстановить логин и пароль от личного кабинета Газпромбанка можно несколькими способами:

При входе в личный кабинет вам предоставляется всего 5 попыток входа в систему онлайн-банкинга.

В случае, если вы 5 раз неверно ввели пароль, то попытка войти в систему дистанционного банковского обслуживания блокируется для вашей учетной записи.

Также для восстановления доступа к личному кабинету клиента вы можете обратиться в ближайшее отделение финансовой организации или позвонить по телефону горячей линии банка. Во время звонка будьте готовы пройти идентификацию клиента: понадобятся данные вашего паспорта, логин и контрольная информация банковской карты.

Мобильное приложение Газпромбанк

Для удобного дистанционного банковского обслуживания вы можете воспользоваться мобильным приложением Газпромбанка, которое называется «Телекард 2.0» и полностью дублирует возможности личного кабинета. Использование приложения бесплатно. Мобильное приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.

Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в строке поиска фразу «Телекард 2.0».

В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и логотипом банка. Нажмите, кнопку «Установить» и дождитесь пока в меню вашего устройства появится новая иконка. После этого вы сможете пользоваться услугой дистанционного управления финансами с мобильного телефона.

Также вы можете установить официальное мобильное приложение Газпромбанка, воспользовавшись ссылками ниже:

Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные во время регистрации или позвоните по телефону горячей линии для восстановления данных для входа в Телебанк.

Если вы используете устройство на iOS, то для удобства использования вы можете настроить вход в приложение с помощью отпечатка пальца. В остальных случаях вы можете задать 4-значный цифровой код для быстрого входа.

В приложении вам станут доступны следующие функции:

Телефон горячей линии Газпромбанк

Если необходимо получить консультацию по услугам банка или решить финансовый вопрос, то обратитесь по телефону горячей линии банка по номерам:

Если вы являетесь корпоративным клиентом банка, то номера телефонов для связи с контактным центром следующие:

Сотрудники контактного центра помогут оперативно решить ваш вопрос. Контактный центр работает круглосуточно.

Перед звонком в контактный центр рекомендуем воспользоваться формой поиска на сайте финансовой организации для поиска нужной вам услуги или ответа на вопрос.

Источник

Вход и регистрация в Газпромбанк «Домашний банк»

Банковская система стала доступней для пользователей. Многие вопросы теперь можно решать, не выходя из дома. Домашний банк Газпромбанка — это дистанционная оплата любых услуг. Оплатить коммунальные услуги, пополнить телефон, оформить кредит, совершить денежный перевод в любую точку мира за считанные секунды — это только часть возможностей, которыми могут пользоваться клиенты банка «Газпром».