Меню

Как подключить к сбис мосэнерго

Стыковка по API и авторассылка документов

Ежемесячно Мосэнергосбыт готовил для потребителей 560 000 пакетов документов. Их печать и доставка занимала более 10 дней. Из-за этого клиенты часто задерживали оплату, за что получали штрафы.

Для оптимизации подготовки и передачи документов потребителю, получения платежей Мосэнергосбыт внедрил электронный документооборот.

Интеграция СБИС с личным кабинетом клиента на сайте Мосэнергосбыта

Еще в 2011 году, до обмена документами через операторов ЭДО, Мосэнергосбыт отправлял подписанные электронные акты потребителям в личный кабинет на своем сайте (далее ЛКК). Там же потребитель мог утвердить документы своей электронной подписью.

В 2012 году государство законодательно закрепило, что электронные счета-фактуры обязательно должны отправляться клиентам через оператора ЭДО. Начался проект интеграции с системой СБИС ЭДО. После проработки различных схем остановились на интеграции СБИС с ЛКК. Счета-фактуры поступали в СБИС из модуля обработки данных и возвращались в ЛКК.

СБИС поддерживал несколько вариантов интеграции с информационной системой Мосэнергосбыта. Выбор был сделан в пользу интеграции через API. Это обеспечило работу с документами в интерфейсе биллинга Мосэнергосбыта.

Данные по документам отправлялись из биллинга Мосэнергосбыта в модуль обработки данных ЛК, который формировал электронные документы и обеспечивал их подписание. Далее акт приема-передачи электроэнергии, как и прежде, отправлялся в ЛКК клиента в pdf-формате, а счет-фактура автоматически уходил в СБИС в xml-формате ФНС. СБИС обеспечил выполнение предписанного регламента для электронных счетов-фактур: передавал его в личный кабинет потребителя в СБИС, а в личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта отправлял ссылку на документ.

Чтобы получить и подписать электронные документы, потребитель заходил в ЛКК. Теперь он видел там акт приема-передачи электроэнергии и ссылку на счет-фактуру. По ссылке клиент открывал документ в СБИС.

Все электронные документы в личном кабинете клиента в СБИС

В скором времени поставщики теплоэнергии, газа, водных ресурсов и связи перешли на ЭДО и начали отправлять документы клиентам в электронном виде. Потребителю больше не нужно было ходить по кабинетам каждого поставщика. Мосэнергосбыт начал получать много обращений от потребителей с просьбами отправлять все документы в личный кабинет оператора.

Чтобы упростить работу своих потребителей, Мосэнергосбыт тоже решил отправлять весь пакет документов потребителя в СБИС.

Это упростило взаимодействие информационной системы Мосэнергосбыта со СБИС. В итоге схема работы получилась гораздо более простой.

Теперь специалисты Мосэнергосбыта из биллинговой системы компании по API выгружают документы в СБИС. Документы подписываются и отправляются в личный кабинет потребителя.

Потребитель заходит в свой личный кабинет, где видит все документы от Мосэнергосбыта в xml-формате.

Автоматизация и упрощение работы с документами

СБИС сам выбирает подписанта документов

По регламенту Мосэнергосбыта документы потребителя подписываются руководителем отделения, к которому потребитель относится. В СБИС зарегистрировано 27 руководителей отделений в качестве подписантов с электронными подписями. Чтобы СБИС выбрал для подписания верную подпись, в биллинге Мосэнергосбыта в каждом документе указан ответственный руководитель. СБИС «видит» это значение и согласно ему ставит электронную визу.

Читайте также:  Как подключить детские умные часы к телефону android

Общая выгрузка электронных и печатных документов

Для части клиентов Мосэнергосбыт до сих пор готовит документы на бумаге. Документы на печать и на отправку в электронном виде формируются одновременно. Сотруднику Мосэнергосбыта не нужно выбирать, что кому отправить – каждому контрагенту, использующему ЭДО, присваивается признак «выгружать электронно». Сотрудник в биллинговой системе компании нажимает «выставить документы» для всех потребителей, а система самостоятельно отправляет часть документов на печать, часть – в СБИС. Подписание и рассылку СБИС делает автоматически.

Опыт Мосэнергосбыта по привлечению потребителей к ЭДО

Мосэнергосбыт стоял у истоков внедрения ЭДО. Поэтому для того, чтобы по максимуму привлечь своих потребителей к ЭДО, была разработана стратегия. Она включала в себя следующие шаги:

Личное общение с потребителем

Каждый куратор при встрече с клиентом в офисе знакомил его с ЭДО – рассказывал о преимуществах электронного документооборота, например, отсутствии необходимости в ежемесячных поездках в филиал, стоянии в очередях. Кроме того, электронные документы приходят своевременно, а затраты на документооборот в компании снижаются. Для того чтобы куратор мог ответить на все вопросы потребителя, он предварительно проходил специальное обучение по ЭДО.

Вся нужная информация об ЭДО на сайте Мосэнергосбыта

На сайте Мосэнергосбыта в разделе для юридических лиц размещен баннер, рассказывающий о наличии возможности по обмену электронными документами. Также на сайте создан раздел, который рассказывает обо всех преимуществах ЭДО и объясняет, что нужно сделать для обмена электронными документами, содержит все полезные ссылки.

Разработчик СБИС, компания «Тензор», предоставила отдельную брендированную страницу входа для клиентов Мосэнергосбыта с обучающим видеороликом.

Упрощение подписания дополнительных соглашений на обмен электронными документами

Мосэнергосбыт обменивается электронными документами со своими потребителями только после подписания дополнительного соглашения. Клиент может скачать соглашение на сайте Мосэнергосбыта, подписать и принести его в клиентский офис. Но это опять потерянное время.

Данный процесс был оптимизирован. Технология подписания в СБИС позволяет получателю заполнять определенные поля документа без редактирования основного его текста. Клиент получает бланк соглашения в личном кабинете СБИС, там же его заполняет и подписывает. Поскольку это просто и быстро, подписание соглашения со стороны потребителя не заставляет себя долго ждать.

Результаты перехода на ЭДО

Благодаря ЭДО все меньше клиентов приезжает за бумажными документами. Ежемесячно 200 000 документов для 60 000 потребителей отправляются в СБИС. Это сократило затраты времени и денег на печать документов, их подписание и подготовку к передаче потребителю. Архив документов тоже сократился – все электронные документы после отправки хранятся в электронном архиве, а не на полках бухгалтерии.

Читайте также:  Как подключить блютуз наушники к телевизору sony bravia

Поскольку клиент получает документы сразу после их выставления, оплату он производит быстрее – исключаются почти 10 дней, которые уходили на подготовку, доставку и получение бумаг.

Планы развития ЭДО

За 5 лет ЭДО в компании помог существенно упростить самую рутинную работу. Развитие технологий ЭДО дает новые возможности для еще более эффективной работы с потребителями. Одна из главных задач Мосэнергосбыта – увеличение доли клиентов, которые используют ЭДО, до 80%.

А для новых клиентов Компания планирует оптимизировать процесс заключения договора энергоснабжения еще на стадии технологического присоединения к сетям.

Такая ориентация на клиента – показатель современной и развивающейся компании.

Еще клиенты в сфере энергетика и ЖКХ

Интеграция с SAP, распределение входящих

Подключение партнеров, стыковка с Oracle

Сбор и согласование данных счетчиков

УПД, работа с физлицами, стыковка с АИС Регионгаз

Источник

Электронный документооборот

Электронный документооборот ( ЭДО ) – это обмен юридически значимыми электронными документами через интернет. АО «Мосэнергосбыт» предлагает своим клиентам перейти на обмен первичными бухгалтерскими документами (для юридических лиц) и платежно расчетными документами (для физических лиц, являющихся собственниками или владельцами нежилых помещений) через систему электронного документооборота. Электронные документы имеют законную силу: контролирующие органы принимают их в качестве оригиналов и не требуют их дублирования на бумаге (на основании Федерального закона от 06.04.2011 №63-Ф3 «Об электронной подписи»).

Электронный документооборот для физических лиц (собственники или владельцы нежилых помещений)

Для физических лиц, являющихся собственниками или владельцами нежилых помещений, в личном кабинете клиента юридического лица ( ЛКК ЮЛ ) доступна возможность электронного документооборота с АО «Мосэнергосбыт» посредством простой электронной подписи (электронная подпись, которая посредством использования ключа простой электронной подписи (пароля в Личном кабинете клиента юридического лица), с помощью которой доступно подписание платежно-расчетных документов, акта снятия показаний расчетных приборов учета и акта сверки расчетов.
Для получения простой электронной подписи и работы с платежно-расчетными документами в ЛКК ЮЛ необходимо обратиться к куратору по договору в отделение для заключения соглашения. Оформление соглашения об использовании простой электронной подписи физическим лицом осуществляется на основании документа, удостоверяющего личность. После заключения соглашения для работы с документами в ЛКК ЮЛ Вам будет доступен раздел «Документооборот». Данная процедура осуществляется БЕСПЛАТНО!

Для работы с электронным документооборотом необходимо:

Для перехода на электронный документооборот с АО «Мосэнергосбыт» необходимо обратиться к куратору обслуживающего Вас офиса и предоставить подписанное Соглашение об использовании простой электронной подписи физическим лицом.

Основные преимущества электронного документооборота:

Электронный документооборот для юридических лиц

Начать работу в системе электронного документооборота очень просто. Для этого вам понадобятся:

Для перехода на электронный документооборот, а также получения дополнительной информации предлагаем Вам перейти на сайты наших партнёров – операторов ЭДО : Контур (Диадок), Тензор (Сбис) и Такском (Такском-Файлер).

Читайте также:  Как подключить дисплей psp

Если у Вас нет сертификата квалифицированной электронной подписи, Вам необходимо его получить. Это можно сделать в одном из аккредитованных удостоверяющих центров. Полный список аккредитованных удостоверяющих центров можно посмотреть на сайте Минкомсвязи России: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/certification_authority/ Также юридические лица, расположенные на территории Московской области, могут обратиться за оформлением квалифицированной электронной подписи в центры госуслуг «Мои документы» ( МФЦ ).

Для перехода на электронный документооборот с АО «Мосэнергосбыт» необходимо обратиться к куратору обслуживающего Вас офиса и предоставить подписанное Соглашение об использовании электронной подписи.

Ключевые преимущества электронного документооборота:

Для перехода на электронный документооборот, а также получения дополнительной информации предлагаем вам перейти на сайты наших партнёров – операторов ЭДО :

Схема работы в системе ЭДО :

Роуминг при обмене электронными документами с АО «Мосэнергосбыт»:

Источник

Что такое электронный документооборот СБИС и как его подключить?

Принцип работы в СБИС ЭДО

Электронный документооборот (ЭДО) — система, которая позволяет обмениваться электронными версиями документов по сети. А поможет в этом программа СБИС.

Электронная версия документа (электронный документ) — это файл, который подписан ЭП (электронной подписью). Электронный документ — это оригинал документа, обладающий полной юридической силой.

Все электронные документы заверенные ЭЦП юридически равнозначны бумажным на основании №63-ФЗ.

Для электронного документа характерны:

Кому подойдет электронный документооборот?

ЭДО облегчит работу любого предприятия даже с небольшим оборотом документов.

Какие документы нельзя передавать через ЭДО

Согласно Ст 63-ФЗ Пункт 1 ст. 6 передавать через ЭДО можно все документы, «кроме случая, если федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе».

Законность электронного документооборота

Законность электронного документооборота подтверждают Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон «О бухгалтерском учете» и Налоговый кодекс РФ. Подробнее можно прочитать тут

Как обмениваться документами с другими операторами ЭДО

СБИС ЭДО поддерживает работу со всеми операторами электронного документооборота. Получатель — пользователь другой системы может бесплатно зарегистрироваться в СБИСе и получать документы, либо настроить роуминг, чтобы принимать документы из СБИСа в своей системе.

Документооборот с контрагентами у которых нет этой системы?

Обмениваться документами с контрагентом, у которого не подключен ЭДО нельзя. Не получится отправить контрагенту без ЭДО документ на электронную почту. Не подписанный электронной цифровой подписью и не отправленный через оператора ЭДО документ не обладает юридической силой.

Как подключить ЭДО

Для подключения электронного документооборота оставьте заявку на сайте программы.

Дорогой читатель! Добавьте этот сайт в закладки своего браузера и поделитесь с друзьями ссылкой на этот сайт! Мы стараемся показывать здесь всякие хитрости и секреты. Пригодится точно.

Источник