Меню

Код mmi как настроить

Проблема подключения или недействительный код MMI

Получить информацию о счете телефона можно несколькими способами: через приложение мобильного оператора, в салоне связи, позвонив на горячую линию или введя комбинацию цифр с клавиатуры устройства. Но при отправке запроса с кодом в работе смартфона могут возникать ошибки. Тогда пользователи устройств на платформе Android видят на экране сообщение «Неполадки подключения или неверный код MMI». Ошибка не критичная, но может появиться в неподходящий момент.

Что такое код MMI

Аббревиатуру MMI используют для обозначения интерфейса, связывающего человека и машину. Это код, позволяющий формировать знакомые всем пользователям мобильной связи USSD-команды. USSD-запрос — сочетание цифр и знаков «звездочка» и «решетка» (* #), с помощью которых абонент узнает баланс, оставшиеся в пакете минуты, СМС и количество интернета, а также отправляет просьбы пополнить счет или перезвонить. У каждого оператора индивидуальный перечень таких кодов.

Если код USSD был введен неверно, мобильный телефон не получает информацию от оператора и сообщает об этом пользователю. На экране смартфона может появиться надпись как на русском, так и на английском языке (Connection problem or invalid MMI code) в зависимости от модели и настроек.

Как исправить ошибку

Неверный запрос может получиться случайно, если блокировка телефона отключилась в кармане, дети нажали не на те кнопки или абонент сменил оператора и пытается вводить старые комбинации цифр. Независимо от причины, проблема решается разными способами.

Повтор USSD запроса

Недействительный код ммi возникает не только по вине абонента. Иногда ошибка происходит на стороне поставщика услуг связи. Запросы USSD используют все операторы, работающие на территории РФ: Билайн, Теле2, Ростелеком, МТС, Yota, Мегафон.

Если после введения USSD-команды смартфон вместо запрашиваемой информации выдает сообщение о неполадках, необходимо подождать и ввести команду ещё раз. Если ошибка повторяется, код нужно набрать снова через несколько минут. В случае, когда этот способ не сработал, используются иные методы устранения ошибки неверного кода MMI.

Перезагрузка устройства

Эффективный способ решения большинства неполадок, связанных с техникой, — перезагрузка. При возникновении сбоя в работе смартфона можно выключить аппарат и включить через минуту. Второй способ — перезагрузить телефон (разница процессов в более глубоком отключении устройства). На большинстве смартфонов для этого достаточно зажать клавишу выключения экрана.

Такая последовательность действий перезапускает систему смартфона и приложения, а также обновляет подключение к мобильной сети. Если ошибка в отправке USSD-запроса связана напрямую с качеством работы сети, такой метод решения позволит корректно выполнить команду.

Проверка проблем с сетью

Стоит убедиться в корректной работе мобильной сети. Важно обратить внимание на уровень сигнала: возможно, он слишком низкий или отсутствует (о чем говорит значок на верхней панели смартфона или специальная информационная надпись). Можно попытаться совершить звонок или отправить сообщение. Если сеть по какой-то причине недоступна, абонент будет об этом проинформирован.

Когда смартфон находится в роуминге, неполадки с сетью могут возникнуть по причине неправильного выбора оператора. Для проверки необходимо найти в меню телефона раздел « Мобильные сети », а в нем пункт « Оператор ». Из открывшегося списка нужно выбрать поставщика услуг, чья сеть покрывает данную территорию.

Изменение режима полета

Бывает, что отправить USSD-запрос нужно быстро и нет времени (или возможности) перезагружать телефон. Тогда перезагрузка подключения к мобильной сети производится с помощью переведения аппарата в режим полета. Эта функция отключает возможность использовать мобильный интернет, звонки и сообщения.

Порядок действий для активации режима полета:

  1. Перейти в меню настроек телефона.
  2. В разделе « Подключения » найти пункт « Авиарежим » и включить его.

  1. Мобильная сеть станет недоступна.
  2. Спустя 30-60 секунд отключить режим полета.
  3. Аппарат самостоятельно подключится к ближайшей базовой станции и восстановит связь.

После выполнения этих действий повторить отправку USSD-команды.

Изменение типа сети

По умолчанию на телефоне установлен смешанный или автоматический тип сети. Для решения проблемы с отправкой запросов оператору связи следует поменять настройки с 4G на 3G или 2G, повторно набрать USSD-код. После успешного выполнения команды тип сети можно изменить обратно.

Шаги для изменения типа сети:

  1. В меню настроек нужно выбрать раздел « Беспроводные сети » или « Подключения ».
  2. Перейти в раздел « Мобильная сеть ».

  1. Выбрать пункт « Предпочтительный режим сети ».

Обратите внимание! На разных моделях смартфонов названия пунктов меню отличаются.

Связь 2G считается самой медленной, но наиболее стабильной. 4G (если выбрана только она, без смешанного режима) может не работать с USSD-запросами. Стоит перебрать несколько вариантов до тех пор, пока ошибка не будет исправлена.

Читайте также:  Телевизор хайер как настроить часы

Проверка VoLTE

Некоторые смартфоны поддерживают функцию VoLTE — передача голоса по сети LTE. Если эта опция активна, она может также провоцировать ошибки и препятствовать отправке USSD-команд.

Узнать, поддерживает ли телефон такую функцию, можно в описании аппарата, инструкции или технической документации. Для отключения этой опции в меню настроек нужно перейти в раздел « Мобильная сеть » и там нажать кнопку выключения VoLTE .

Использование безопасного режима

Безопасный режим блокирует работу, оставляя только базовые функции смартфона. Если после его включения USSD-команда отправлена, ошибку сети провоцирует какое-то из приложений.

Обратите внимание! Переход в безопасный режим осуществляется по-разному и зависит от модели телефона. Информация, как это делать, указана в инструкции к устройству.

Проверка сим-карты

Поврежденная сим-карта может некорректно обеспечивать мобильное соединение. Чаще повреждения носят механический характер и возникают из-за попыток самостоятельно подогнать сим-карту под размер слота (превратить обычный формат в микро, или микро — в нано).

Карта может быть повреждена из-за длительного неправильного хранения (в кошельке, в месте с повышенной влажностью).

Также сим-карта начинает терять подключение к сети из-за старости.

Проблема может быть в контактах. Для проверки карты следует:

  1. Вынуть ее из телефона.
  2. Протереть контакты.
  3. Поставить обратно.

Если ни один из предыдущих способов не помогает, значит, причина ошибки кода MMI в карте — необходимо обратиться в салон сотового оператора для замены.

Заключение

Сообщение «недействительный код mmi» может возникнуть по ряду причин, но появление этой фразы на экране не значит, что телефон сломался окончательно. Один из способов устранения неисправности поможет решить проблему и успешно отправить USSD-запрос.

В случае использования старого аппарата или сим-карты необходимо заменить карту на новую, перевести телефон в безопасный режим или перезагрузить его. В новых устройствах следует включить режим полета, проверить тип сети или использовать VoLTE. В первую очередь лучше повторно отправить запрос. Если ни один из способов не сработал, абонент может обратиться к оператору за помощью.

Источник

Неполадки подключения или неверный код MMI — что делать

Автор: admin · Опубликовано Июнь 13, 2016 · Обновлено Июнь 13, 2016

Бывает, что при попытке позвонить, отослать смс или сделать запрос оператору ваш телефон выдаёт сообщение «Проблема подключения или недействительный код mmi». Данное сообщение может появиться в самый неподходящий момент, и вызвать кучу неудобств, особенно когда ваше дело не терпит отлагательств. В этом материале я расскажу, что это за проблема неверного кода mmi, а также поделюсь лучшими методами того, как устранить неполадки подключения или неверный код MMI, сделав так, чтобы ваш Андроид телефон работал долго и надёжно.

Ошибка «Проблема подключения или недействительный код mmi»

Что такое MMI

Код MMI (Man-Machine Interface – «Интерфейс Человек-Машина») используется для формулировки USSD запросов, позволяющих организовывать интерактивное взаимодействие между абонентами сети и сервисными приложениями оператора. Пользователь использует MMI чтобы узнать баланс, пополнить счёт, подключить или отключить какую-либо услугу, перейти на другой тарифный план и так далее.

Обычно код MMI начинается со звёздочки и заканчивается решёткой, при сложных запросах в качестве разделителя также используется звёздочка.

Проблема подключения или недействительный код mmi – причины и решения

Данная ошибка может встретиться у разных мобильных операторов и у разных мобильных устройств, проявляя себя в виде сообщения «Неполадки подключения или неверный код MMI», «Недействительный код MMI», «Connection problem or invalid MMI» и других.

Ошибка на английском «Connection problem or invalid MMI»

Часто проблема с кодом mmi возникает внезапно, и так же внезапно может пропасть, оставляя пользователя в недоумении насчёт реальных источников её появления. Ниже я перечислю список существующих причин возникновения проблемы, а также расскажу о способах устранения неисправности.

Нестабильная работа 3G-сетей оператора

Работа сегодняшних 3G-сетей России, Украины и других постсоветских стран ещё далека от идеальной. Бывают сбои, потери сигнала, ненадёжная работа оборудования и прочие неприятности, которые проявляют себя на вашем устройстве в виде переключения значка сети с 3G на 2G и обратно.

Чтобы решить проблему неполадок подключения или неверного кода MMI, достаточно отключить на время 3G-подключение, дав вашему оператору время на исправление неполадок.

  1. Для этого зайдите в настройки вашего устройства, перейдите в «Передача данных».
  2. Затем в правом верхнем углу выберите пункт «Мобильные сети».

Выбираем в «Передаче данных» — «Мобильные сети»

Выбираем сеть 2G

Физический износ сим-карты вызывает неполадки подключения или неверный код MMI

Одна из наиболее распространённых проблем. Если сим-карта у вас работает много лет, или часто вынимается и вставляется, тогда она может утратить свою работоспособность вследствие износа. Попробуйте подключить её к другому телефону и проверить её работоспособность. Если на другом телефоне наблюдается похожая проблема с неверным кодом MMI, тогда можно попробовать протереть её контакты, а в случае продолжения проблемы – обратиться в офис своего мобильного оператора за заменой (специалисты рекомендуют менять симку каждые 2 года).

Неполадки с настройками устройства

Неверные настройки устройства, а также неполадки в его работе могут вызывать проблему — неполадки подключения или неверный код MMI.

  1. Попробуйте перезагрузить устройство, а если проблема остаётся – попробуйте выполнить полный сброс данных.
  2. Зайдите в «Настройки» — «Архивация и сброс» — «Сброс данных» — «Сброс устройства» (иначе «Настройки» — «Резервное копирование» — «Сброс данных»).

Временные неполадки у мобильного оператора

В этом случае остаётся только подождать. Можно позвонить к оператору и узнать, насколько долго будет наблюдаться ошибка с MMI.

Работа некоторых приложений

Некоторые из скачанных извне приложений могут являться причиной возникновения ошибки с неполадками подключения или неверного кода MMI. Чтобы подтвердить или опровергнут данное подозрение, загрузите своё устройство в безопасном режиме и попробуйте осуществить запрос к оператору. Если он пройдёт нормально – значит виновато какое-то свежее приложение из установленных на телефоне, которое необходимо будет удалить.

Как зайти в безопасный режим на вашем устройстве узнайте на сайте производителя вашего гаджета. На моём, Samsung это делается так.

  • Сначала необходимо выключить устройство, затем нажать кнопку его включения, а после того, как устройство включится, необходимо зажать кнопку «Громкость вниз» на несколько секунд (пока происходит показ логотипов разработчика).
  • После таких действий ваш смартфон (планшет) загрузится в безопасном режиме (вы увидите внизу экрана надпись об этом), и вы сможете протестировать его работу.

Заключение

Как мы можем видеть, неполадки подключения и неверный код MMI обычно обусловлены нестабильностью сетей мобильного оператора, а также физическим износом sim-карты. Причинами проблемы могут выступать и неверные настройки телефона, а также сторонние приложения, способные вызывать сбои в работе мобильного устройства. Если наблюдается подобная ошибка, то, прежде всего, попробуйте связаться с вашим мобильным оператором – вполне возможно, что причина не у вас, а у него.

Источник



Код mmi что это на телефоне и как исправить?

Исследуя свой мобильный телефон, можно наткнуться на разную его реакцию. В том числе на ошибки, появляющиеся на экране мобильного устройства. Иногда непонятные для нас сообщения возникают ниоткуда. И многие, конечно же, не знают, что с этим делать. Из этой статьи вы узнаете, код MMi — что это на телефоне и как это исправить.

Что за сообщение «Код MMi» в телефоне?

На пользовательских смартфонах можно увидеть сообщение того же характера, но на английском языке — «Connection Problem» или «Invalid MMI code». Что в переводе будет означать то же самое — произошёл сбой сети. Что это вообще за код MMI? — возникает вопрос. Его аббревиатура расшифровывается как Man-Machine Interface. Он нужен для реализации в мобильных сетях запросов USSD. Это команды, которые мы используем для активации или деактивации услуг. А также для проверки мобильного баланса, например, *101# и кнопка вызова.

Поэтому такой код с ошибкой может возникать в результате отправки неверного кода. Или USSD запроса, который не может быть выполнен по причине того, что комбинация неправильна. Запрос может быть послан при разблокировке мобильного устройства в наших карманах. Как известно, в этот момент на клавиатуре набираются любые символы. И вообще может произойти всё, что угодно. Мы можем позвонить в скорую или милицию. Это зависит от того, какая комбинация наберётся первой в случайном порядке.

Эта проблема или ошибка может возникать в телефонах с любым оператором: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2. Так как все они предоставляют абонентским устройствам возможность управлять своим тарифом командами USSD. Также встречается ошибка в том случае, если вы набираете какую-нибудь команду, но вводите один или несколько символов неподходящих. На всякий случай проверьте правильность набираемой команды. Их можно найти на официальном сайте вашего оператора. Проверьте и исправьте сбой, чтобы избавиться от ошибки на телефоне — «Код MMi».

Как исправить ошибку с кодом MMI в других случаях?

Ошибка с таким кодом может также возникать по другим причинам. Например, неполадки со связью. Неисправные базовые станции оператора в вашем регионе. Хотя в таком случае своих абонентов пытаются оповестить разными способами. Что в данный момент проводятся ремонтные работы. Во всяком случае вы можете кое-что сделать, чтобы устранить ошибку в том случае, если её возникновение — единичный случай.

Для устройств с Android и iOS необходимо опустить «шторку». Или меню быстрого доступа:

  1. Найти на ней кнопку «Режим полёта» и нажать её, чтобы активировать;
  2. Подождите некоторое время, 10-15 минут вполне достаточно;
  3. И деактивируйте режим (выключите).

Скорее всего ошибка начала появляться в результате каких-то действий. В таком случае вам нужно их повторить, чтобы проверить, появляться ли данное сообщение сейчас. Если ничего не произошло или не поменялось, попробуйте также перезагрузить свой смартфон. Но не спешите сразу же включать его, после того, как отключили. В выключенном состоянии дайте также ему побыть минут 15-20. После чего включите и проверьте появление сбойного кода.

Нестабильный сетевой сигнал в телефоне

Продолжаем устранять сбой в смартфоне, если вы видите в телефоне сообщение о недействительном коде. Сегодня в наших мобильных устройствах доступны несколько различных сетей на выбор. По умолчанию многие телефоны обратно совместимы с предыдущими поколениями мобильных сетей (2G, 3G). А также позволяют испробовать нам сети новых поколений, если они поддерживаются оборудованием оператора в нашем регионе (LTE или 4G и др.).

Такой выбор позволяет нам исправить ошибку, если правильно вводимая нами команда USSD не активирует нужные услуги. И отображает на экране мобильного ошибку подключения. Вам нужно попробовать сделать следующее:

  1. Открыть главное меню и найти значок шестерёнки, чтобы попасть в настройки мобильного устройства;
  2. В них выбрать пункт «Подключения» или «Ещё»;
  3. Здесь найти строку «Мобильные сети», а также «Тип сети». Пункты настроек могут иметь другие названия, в зависимости от модели и производителя вашего мобильного устройства;
  4. После этого выберите другую сеть в списке и попробуйте снова отправить команду USSD.

Если в списке вашего смартфона несколько поколений мобильной сети, попробуйте менять их до тех пор, пока команда не будет принята. В том числе используйте старые поколения (3G, 2G), чтобы команда заработала.

Другие способы загрузки для решения проблем с кодом MMI

Если даже после проделанных выше методов на экране телефона появляется сообщение с кодом MMI, попробуйте загрузить мобильный телефон в безопасном режиме, чтобы исправить это. Выполните следующие шаги:

  1. Выключите телефон традиционным способом — удерживая кнопку Power;
  2. Следующие действия также могут различаться в зависимости от бренда смартфона и его модели. Попробуйте найти точную информацию для перехода в безопасный режим для своей модели через поисковую систему;
  3. Или попробуйте повторить общую рекомендацию: нажмите кнопку питания в выключенном состоянии телефона, а также зажмите кнопку увеличения громкости;
  4. Удерживайте эти клавиши до тех пор, пока не отобразится логотип бренда. Время удерживания кнопки обычно не составляет более 10 секунд;
  5. Если за это время ничего не происходит, попробуйте сменить кнопку увеличения на кнопку уменьшения громкости. Или кнопку Home;
  6. Теперь включите мобильное устройство. Внизу экрана должна появится полупрозрачная надпись: «Безопасный режим».

Попробуйте в этом состоянии отправить USSD запрос с кодом. А также попробуйте отправить другой код для проверки возможности их отправлять на вашем номере. Это может быть код для отображения оставшихся минут или мегабайт интернета в вашем тарифе.

Другие методы устранить неполадку с USSD

Иногда пользователи замечали, что проблемы с отправкой быстрых команд оператору появляется из-за недавно установленных приложений. Вспомните, возможно вы установили какую-нибудь программу не из Google Play или App Store. В таком случае её нужно удалить. Возможно она является причиной сбоев в мобильном устройстве. Иногда даже установленные из маркетов приложения вызывают ошибки. Нужно удалить последнее установленное вами и проверить появление сбоя.

Установите из Google Play (для Android) антивирусные утилиты или полноценную защиту для своего смартфона. После чего просканируйте систему и проверьте её на вирусы. Возможно неполадку в вашем телефоне «Код MMI» вызывает зараженные приложения. И вам удастся её исправить таким способом.

В большинстве случаев перечисленных в этой статье методов должно хватить для того, чтобы избавиться от сбоя. Но если ваш телефон упрямо не отправляет запросы, попробуйте на нём сбросить настройки до заводских. Это делается двумя способами: через настройки смартфона и через меню Recovery. Перед возвратом заводских настроек рекомендуется перепроверить данные от Гугл аккаунта. И убедиться, что вы их помните. Иначе на этапе входа в очищенную систему могут возникнуть проблемы.

Если вы не помните свой пароль от аккаунта — лучше его удалить из устройства. А также перенесите на отдельную карту памяти или диск свои данные. Которые будут стёрты после сброса настроек.

Источник