Омские кабельные сети как настроить каналы

Содержание
  1. Омские кабельные сети как настроить каналы
  2. Абонентам
  3. О компании
  4. Задать вопрос
  5. Спасибо! Ваша заявка принята!
  6. Ваше обращение направлено в соответствующую службу!
  7. Внимание!
  8. Настройка приставки
  9. Омские кабельные сети как настроить каналы
  10. Абонентам
  11. О компании
  12. Задать вопрос
  13. Спасибо! Ваша заявка принята!
  14. Ваше обращение направлено в соответствующую службу!
  15. Внимание!
  16. Вопросы и ответы
  17. Хочу подключить интернет и тв, как это сделать?
  18. Почему нет интернета / Почему нет телевидения?
  19. Как приостановить услуги?
  20. Хочу перейти на другой тариф / отключить только одну услугу
  21. Хочу подключить дополнительное устройство для просмотра кабельного цифрового ТВ
  22. Как активировать карту бонусов, на что потратить бонусы?
  23. Омские кабельные сети как настроить каналы
  24. Абонентам
  25. О компании
  26. Задать вопрос
  27. Спасибо! Ваша заявка принята!
  28. Ваше обращение направлено в соответствующую службу!
  29. Внимание!
  30. Инструкция по настройке телеканалов
  31. Омские кабельные сети как настроить каналы
  32. Абонентам
  33. О компании
  34. Задать вопрос
  35. Спасибо! Ваша заявка принята!
  36. Ваше обращение направлено в соответствующую службу!
  37. Внимание!
  38. Настройка телеканалов

Омские кабельные сети как настроить каналы

Телефония и видеонаблюдение
Узнай про тарифы и как подключить

Абонентам

Абоненты — те, ради кого мы стараемся сделать этот мир лучше

О компании

Наша компания —
крупнейший региональный
интернет-провайдер

Задать вопрос

Спасибо! Ваша заявка принята!

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер

для уточнения и подтверждения информации о подключении.

Ваше обращение направлено
в соответствующую службу!

После того, как оно будет рассмотрено,

с Вами свяжутся наши специалисты!

Внимание!

Номер телефона указан некорректно

Номер телефона указан некорректно

Настройка приставки

Цифровое телевидение компании «Омские кабельные сети» выходит на новый уровень. Некоторые из каналов теперь вещают в новом формате и в новом качестве. Из-за перехода у владельцев цифровых приставок OPTICUM HD X2 могли возникнуть некоторые сбои в вещании.

Для того, чтобы устранить неполадки, не надо вызывать специалиста технической пожддержки, вы сделаете это самостоятельно

Итак, если у вас цифровая приставка OPTICUM HD X2 и возникли следующие проблемы:

— На некоторых каналах слышно звук, а изображение появляется с большой задержкой (от одной до пяти минут);

— Вместо некоторых каналов появилась информация о том, что телеканал платный и не входит в вашу подписку;

— Другие сложности с цифровыми телеканалами.

Пожалуйста, обновите прошивку вашей приставки. Сложно, скажете вы? Все очень просто!

Следуйте пошаговой инструкции:

Шаг 1.

Скачиваем файл с прошивкой для декодера «OPTICUM HD X2» с и копируем файл на USB-накопитель.

Шаг 2.

Вставляем USB-накопитель в декодер.

Нажимаем на пульте кнопку «MENU», выбираем окно «Внешний носитель», далее в появившемся разделе выбираем «Обновление по USB».

Шаг 3.

В появившемся окне появится файл с новой прошивкой.

Нажимаем «Начать» и соглашаемся с предупреждением системы о сбросе в заводские установки после обновления.

Процесс пошел. Начнется процесс обновления ПО устройства.

Пожалуйста, во время прошивки не вынимайте USB-накопитель и не отключайте питание устройства.

Шаг 4.

Поздравляем! Установка прошла успешно.

После обновления декодер автоматически перезагрузится. После чего следует заново произвести настройку каналов.

Как это сделать?

Заходим в раздед «МЕНЮ» вашей приставки и выбираем пункт «Поиск каналов». При нажатии на пункт «быстрая настройка» на экране телевизора высветится меню, в которое надо ввести цифры:

Частота – 634 мегагерц;

Символьная скорость – 6875 килосимволов в секунду;

Читайте также:  Как настроить блютус для айфона

Модуляция – 256 QAM

Можно выполнить поиск программ в автоматическом режиме.

Вместо пункта «быстрая настройка» выбрать «автоматическая настройка» и каналы настроятся без дополнительных дейтсвий.

Также необходимо выставить время на приставке для корректного отображения EPG. EPG — электронный телегид. Он показывает информацию о текущей и следующей передаче с кратким описанием. Если время будет выставлено не корректно, то время выхода передач тоже может сбиться.

Для того, чтобы посмотреть информацию о новой прошивке приставки, надимаем: «МЕНЮ» — «Установка системы» — «Информация», либо после настройки каналов, находясь на любом из выбранных каналов, нажать на вашем пульте кнопку «STATUS».

При установке у Вас может появиться надпись:

«Программа не верна! Не соответствует вашей модели приемника. Свяжитесь с технической поддержкой!».

В этом случае, вам необходимо скачать другой файл и повторить пункты со второго по пятый.

Если при установке у вас снова возникла ситуация, которая не прописана в инструкции, пожалуйста, позвоните в службу технической поддержки абонентов «Омские кабельные сети» потелефону 66-00-01 и специалисты помогут Вам разобраться в ситуации.

Источник

Омские кабельные сети как настроить каналы

Телефония и видеонаблюдение
Узнай про тарифы и как подключить

Абонентам

Абоненты — те, ради кого мы стараемся сделать этот мир лучше

О компании

Наша компания —
крупнейший региональный
интернет-провайдер

Задать вопрос

Спасибо! Ваша заявка принята!

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер

для уточнения и подтверждения информации о подключении.

Ваше обращение направлено
в соответствующую службу!

После того, как оно будет рассмотрено,

с Вами свяжутся наши специалисты!

Внимание!

Номер телефона указан некорректно

Номер телефона указан некорректно

Вопросы и ответы

Хочу подключить интернет и тв, как это сделать?

Если вы приняли решение стать абонентом компании «Омские кабельные сети», то вы можете поступить следующим образом:

Оставить заявку на сайте. С вами свяжется специалист и проконсультирует по всем вопросам.

Отправьте в личные сообщения группы ВКонтакте № мобильного телефона, ФИО, адрес подключения и слово «Подключите». Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Если есть вопросы по тарифам, условиям и оплате, звоните по телефону 66-00-00. Там вам ответят на любой вопрос.

Почему нет интернета / Почему нет телевидения?

Нештатная ситуация с соединением может случиться с каждым, так как от технических вопросов с оборудованием не застрахован никто.

Если у вас пропало соединение сети «Интернет», то:

1. Проверьте, не повреждена ли видимая часть кабеля.

2. Измерьте скорость соединения напрямую по кабелю (без роутера).

3. Звоните в службу технической поддержки 66-00-01 (с вводными данными, описанными выше, специалисту будет проще ориентироваться в вашей проблеме).

В случае с кабельным цифровым ТВ:

1. Если телевидение работает через приставку, то перезагрузите её, отключив от источника питания на несколько секунд. Если телевидение работает через CAM — модуль, то вытащите его из телевизора и вставьте снова через несколько секунд.

2. Если эти манипуляции не помогают и проблема сохраняется, звоните в техническую поддержку 66-00-01.

Как приостановить услуги?

Если вы собираетесь в длительную поездку или отпуск, то у нас есть функция «Приостановка услуг», созданная для экономии ваших средств. Для приостановки услуги «Интернет» вам достаточно зайти в личный кабинет и установить сроки приостановки. Для приостановки услуги «Телевидение», вам необходимо обратиться в любой из офисов компании с заявлением на приостановку или направить заявление с копией паспорта на почту abon@omkc.ru.

Читайте также:  Как настроить шрифты в adobe

Хочу перейти на другой тариф / отключить только одну услугу

В этом вопросе мы рекомендуем вам не торопиться, ведь экономия и удобство — это важнейшие для услуг связи пункты. Обращаем ваше внимание на то, что пакетные предложения (Интернет+ТВ), как правило, более доступны в цене, чем отдельно взятые услуги. Если вам нужна только отдельно взятая услуга — вы всегда можете подключить её. Подробнее по стоимости вас смогут сориентировать по телефону 66-00-00.

Хочу подключить дополнительное устройство для просмотра кабельного цифрового ТВ

Кабельное цифровое телевидение даст вам формат высокой четкости и дополнительные возможности просмотра. При подключении у вас есть возможность расширять набор каналов, активируя дополнительные тематические пакеты. Если у вас подключена услуга кабельного цифрового тв на одном устройстве и вы хотите подключить эту услугу на дополнительных устройствах, то уведомляем вас, что для них необходимо проводить дополнительную линию, стоимость проведения линии — 325 руб/мес. (ежемесячный платеж). Если у вас SMART — телевизор и для просмотра кабельного цифрового телевидения вы используете CAM- модуль, то по акции «Мультирум» оборудование предоставляется на ответственное хранение. Стоимость подключения и настройки второго комплекта оборудования составляет 2 750р.

Как активировать карту бонусов, на что потратить бонусы?

Карта бонусов — это накопительно — бонусная программа для абонентов компании. Виртуальную бонусную карту может получить абонент компании «Омские кабельные сети», который пользуется услугой «Высокоскоростной доступ к сети Интернет» более 6 месяцев суммарно (суммируется общее время пользования услугами). Действующий абонент может воспользоваться бонусной программой, активировав Карту бонусов на сайте в Личном кабинете в разделе «Бонусная карта». Абонент начинает получать накопления на свою карту с момента ее активации на сайте. Потратить накопленные баллы абонент может на приобретение сувенирной продукции компании, а также оплату услуг до 30% от суммы оплаты. С полными условиями можно ознакомиться здесь.

Источник

Омские кабельные сети как настроить каналы

Телефония и видеонаблюдение
Узнай про тарифы и как подключить

Абонентам

Абоненты — те, ради кого мы стараемся сделать этот мир лучше

О компании

Наша компания —
крупнейший региональный
интернет-провайдер

Задать вопрос

Спасибо! Ваша заявка принята!

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер

для уточнения и подтверждения информации о подключении.

Ваше обращение направлено
в соответствующую службу!

После того, как оно будет рассмотрено,

с Вами свяжутся наши специалисты!

Внимание!

Номер телефона указан некорректно

Номер телефона указан некорректно

Инструкция по настройке телеканалов

1. Автоматическая настройка телеканалов на телевизоре

Для автоматической настройки Аналогового и Цифрового телевидения Вам необходимо зайти в «Меню» на вашем пульте от телевизора, после чего необходимо выбрать опцию Настройка → Настройка программ (ТВ-каналов) →Автоматическая настройка выбрать источник входного сигнала для настройки программ – «Кабель» и, нажав «Пуск», произвести настройку телевизионных каналов. На экране телевизора будет отображаться ход настройки.

2. Настройка каналов на телевизоре вручную

Для ручной настройки телеканалов Цифрового телевидения Вам необходимо зайти в «Меню»
на вашем пульте от телевизора, после чего необходимо выбрать опцию Настройка → Настройка программ (ТВ-каналов) → Ручная настройка
выбрать источник входного сигнала для настройки программ – «Кабель»
далее выбрать пункт «Сетевые настройки» и вручную ввести параметры:

  • Частота – 634 мегагерц;
  • Символьная скорость – 6875 килосимволов в секунду;
  • Модуляция – 256 КАМи, нажав «Пуск», произвести настройку телевизионных каналов. На экране телевизора будет отображаться ход настройки.
Читайте также:  Как настроить принтер kyocera m2035dn по сети

3. Настройка каналов на цифровом декодере (приставке) вручную

Для ручной настройки телеканалов Цифрового телевидения Вам необходимо зайти в «Меню» на пульте цифрового декодера, после чего необходимо выбрать опцию Настройка → Ручная настройка →
Сетевые настройки и вручную ввести параметры:

  • Частота – 634 мегагерц;
  • Символьная скорость – 6875 килосимволов в секунду;
  • Модуляция – 256 КАМи, нажав «Пуск», произвести настройку телевизионных каналов. На экране телевизора будет отображаться ход настройки.

Источник

Омские кабельные сети как настроить каналы

Телефония и видеонаблюдение
Узнай про тарифы и как подключить

Абонентам

Абоненты — те, ради кого мы стараемся сделать этот мир лучше

О компании

Наша компания —
крупнейший региональный
интернет-провайдер

Задать вопрос

Спасибо! Ваша заявка принята!

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер

для уточнения и подтверждения информации о подключении.

Ваше обращение направлено
в соответствующую службу!

После того, как оно будет рассмотрено,

с Вами свяжутся наши специалисты!

Внимание!

Номер телефона указан некорректно

Номер телефона указан некорректно

Настройка телеканалов

1. Автоматическая настройка телеканалов на телевизоре

Для автоматической настройки Аналогового и Цифрового телевидения Вам необходимо зайти в «Меню» на вашем пульте от телевизора, после чего необходимо выбрать опцию Настройка → Настройка программ (ТВ-каналов) →Автоматическая настройка выбрать источник входного сигнала для настройки программ – «Кабель» и, нажав «Пуск», произвести настройку телевизионных каналов. На экране телевизора будет отображаться ход настройки.

2. Настройка каналов на телевизоре вручную

Для ручной настройки телеканалов Цифрового телевидения Вам необходимо зайти в «Меню»
на вашем пульте от телевизора, после чего необходимо выбрать опцию Настройка → Настройка программ (ТВ-каналов) → Ручная настройка
выбрать источник входного сигнала для настройки программ – «Кабель»
далее выбрать пункт «Сетевые настройки» и вручную ввести параметры:

  • Частота – 634 мегагерц;
  • Символьная скорость – 6875 килосимволов в секунду;
  • Модуляция – 256 КАМи, нажав «Пуск», произвести настройку телевизионных каналов. На экране телевизора будет отображаться ход настройки.

3. Настройка каналов на цифровом декодере (приставке) вручную

Для ручной настройки телеканалов Цифрового телевидения Вам необходимо зайти в «Меню» на пульте цифрового декодера, после чего необходимо выбрать опцию Настройка → Ручная настройка →
Сетевые настройки и вручную ввести параметры:

  • Частота – 634 мегагерц;
  • Символьная скорость – 6875 килосимволов в секунду;
  • Модуляция – 256 КАМи, нажав «Пуск», произвести настройку телевизионных каналов. На экране телевизора будет отображаться ход настройки.

Если Вам не удалось настроить оборудование самостоятельно, обратитесь в службу технической поддержки за помощью по тел. 66-00-01 круглосуточно. Обращаем Ваше внимание, что оператор не всегда сможет помочь по телефону, т.к. пульты от телевизора отличаются количеством, названием и расположением кнопок. И, кроме того, меню настроек на экране может выглядеть совершенно по разному. Поэтому при необходимости Вам предлагается оставить заявку на выезд специалиста для настройки оборудования. Ознакомиться с прайс-листом на дополнительные услуги Вы можете здесь: Дополнительные услуги.

Источник

Поделиться с друзьями