Меню

Вольво он колл как подключить

Контроль и удобство

Технологии подключения, которые делают вашу жизнь легче

Volvo On Call

Управляйте вашим комфортом

Volvo On Call сочетает в себе мобильное приложение, Wi-Fi в салоне автомобиля и подключенные сервисы, экономящие ваше время и призванные сделать вашу жизнь проще.

Функции мобильного приложения Volvo On Call

Прохлада, когда на улице жарко, и тепло, когда холодно

Благодаря функции дистанционного климат-контроля вам больше не придется носить теплую одежду, находясь в автомобиле. Вы можете запрограммировать стояночный отопитель (если он установлен в вашем Volvo), чтобы к тому моменту, когда вы сядете в автомобиль, он уже был теплым, а с окон сошла наледь. В автомобилях Volvo с 2015 года Volvo On Call позволяет дистанционно запускать двигатель, чтобы создать в автомобиле необходимую температуру, нагрев или охладив салон.

Стартуйте с комфортом*

Наше приложение Volvo On Call позволяет дистанционно управлять климат-контролем вашего автомобиля со смартфона. Это одна из маленьких деталей повседневной роскоши от Volvo.

Стояночный отопитель

Это приложение позволяет предварительно прогреть двигатель или согреть салон Volvo, не заводя двигатель (требуется установленный на заводе стояночный отопитель).

Дистанционный запуск двигателя

Вы можете заранее включить двигатель вашего Volvo максимум за 15 мин. до отправления и дистанционно управлять системой климат-контроля (функция доступна для отдельных моделей).

Журнал поездок

Позволит Вам сохранить данные о ваших поездках, такие как продолжительность, пройденное расстояние, израсходованное топливо, время начала и окончания, начальная и конечные точки. Так же Вы сможете легко управлять данными — разделять поездки на личные и служебные, объединять их, добавлять комментарии и отправлять данные на электронную почту.

Двери и замки, уровень топлива, техническое состояние, журнал поездок

Volvo On Call предоставляет всю необходимую вам информацию о вашем автомобиле: заблокированы ли дверные замки, где находится автомобиль, каков уровень топлива в баке, какова температура воздуха снаружи, у вас также есть доступ к руководству по эксплуатации и данные журнала поездок. Эти сведения будут полезны как для личного использования, так и для контроля за корпоративным автомобилем: вы всегда сможете узнать, какие были совершены поездки и каков был пробег. Вы также можете узнать, была ли активирована сигнализация.

Откройте для себя новые места

Перед выходом из дома отправьте в навигационную систему вашего автомобиля данные пункта назначения при помощи Volvo On Call. Когда вы сядете в автомобиль, система навигации уже будет готова подсказать вам маршрут. Благодаря встроенной карте Volvo On Call вы также сможете заранее спланировать поездку и рассчитать приблизительное время в пути. Вы также можете найти парковку, узнать тарифы и направить это место в качестве пункта назначения в ваш Volvo.

Доступ к вашему календарю

Предоставляя Volvo On Call доступ к вашему календарю, приложение сможет оповещать вас, когда пора выходить из дома, а также отправлять в навигационную систему Volvo информацию о месте вашей встречи.

Где припаркован ваш автомобиль?

Вам уже приходилось искать автомобиль на парковке? С помощью карты в приложении Volvo On Call вы сможете с легкостью найти ваш Volvo. В дополнение вы также можете включить свет фар или подать звуковой сигнал.

У вас модель Twin Engine?

Владельцам автомобилей с двигателем Twin Engine
(PHEV/ Plug-in Hybrids) доступны дополнительные функции через мобильное приложение Volvo On Call. Например, предварительный прогрев или охлаждение, сведения о состоянии аккумуляторной батареи, список мест для зарядки батареи и функция напоминания о необходимости подключить кабель для зарядки, если он не был своевременно подключен.

Помощь, которая нужна вам сейчас*

У вас спустило колесо? Сломалась машина? Случилось ДТП? Мы готовы направить помощь куда угодно.

Техпомощь на дороге**

Нажмите на кнопку On Call или свяжитесь с оператором по мобильному телефону, и оператор направит помощь по вашим GPS-координатам.

Помощь в экстренных ситуациях

Если случилась экстренная ситуация, нажмите кнопку SOS, расположенную на потолочной консоли, — и помощь будет направлена немедленно.

Читайте также:  Как подключить 2 наушников к компьютеру usb и обычные
Уведомление о столкновении

Если происходит столкновение, ваш Volvo направляет квалифицированному оператору уведомление, чтобы тот связался с автомобилем и направил экстренные службы на место происшествия.

Предупреждение об угоне

Система Volvo On Call получает уведомление, если происходит подозрительная попытка проникновения в автомобиль. Если автомобиль угнан, мы можем с помощью GPS-пеленгатора автомобиля определить его местоположение и обездвижить.

В экстренном случае

Если вам потребуется помощь на дороге, операторы Volvo On Call всегда готовы на ваш вызов. Нажмите на кнопку Volvo On Call, которая расположена над зеркалом заднего вида в вашем автомобиле. В экстренных же случаях нажмите на кнопку SOS. Если в вашем автомобиле сработала подушка безопасности или активировались другие датчики ДПТ, ваш автомобиль в автоматическом режиме оповестит оператора «ЭРА-ГЛОНАСС», который свяжется, чтобы узнать, что произошло. Если на его вызов в автомобиле никто не отвечает, он направит службы экстренного реагирования к месту, где находится ваш автомобиль.

Точка доступа Wi-Fi

Вы всегда можете подключить ваш Volvo к Интернету и получить доступ к приложениям в автомобиле, соединив его через мобильное устройство (функция модема). Но с услугой Volvo On Call благодаря встроенному модему Wi-Fi и дополнительной SIM-карте вы можете использовать более надежное подключение. Вы можете создать в салоне автомобиля точку доступа Wi-Fi, к которой возможно будет подключить до восьми устройств. Сигнал 4G (в зависимости от модели) отличается высокой стабильностью и мощностью, потому что система использует антенну Volvo On Call, которая размещена на крыше автомобиля. Такое подключение к Интернет намного лучше и стабильнее, чем через смартфон. Устойчивый и постоянный доступ к Интернету также гарантирует регулярное обновление карт в навигационной системе автомобиля.

Загрузите приложение Volvo On Call

Вы можете скачать приложение и ознакомиться с ним в демонстрационном режиме, используя свои умные часы, смартфон или планшет. Это позволит вам подробнее познакомиться с многими из функций, описанных выше.

Источник

Volvo V40 Cross Country КРОССовОК › Бортжурнал › Активация Volvo On Call

После постановки на учёт авто, менеджер салона попросил скинуть регистрационный номер автомобиля, для того что бы отправить данные в представительство Volvo для активации Volvo On Call. Через два дня получил вот такое письмо:
«Активация блока
Код активации: 5769888768

Активируйте блок, введя код активации в меню On Call в телефоне. Доступ к этому меню не зависит от наличия или отсутствия в телефоне SIM-карты. Введите код активации, показанный выше.
После ввода правильного кода на дисплее появится сообщение «Код активации верен», а затем «Определяю местоположение…».
Чтобы иметь возможность активировать блок, необходимо, чтобы автомобиль находился вне помещения, на открытом месте. Если местоположение не будет определено в течение 20 минут, то код активации необходимо ввести снова, действуя согласно инструкции в первом пункте.
Когда система определит местоположение, на дисплее появится команда «Закончите, нажав ON CALL».
Удерживайте кнопку ON CALL нажатой не менее двух секунд, чтобы сделать первый звонок в центр обслуживания клиентов системы Volvo On Call. Убедитесь, что данные об автомобиле верны. Совет: Отпечатайте эту страницу с данными об автомобиле и возьмите ее с собой в автомобиль».

Ну думаю, что тут сложного, разберусь. Скачал программу Volvo On Call в телефон и попытался ввести данный код, а программа требует 4-х значный пин код. Звоню своему менеджеру, спрашиваю, как всё-таки активировать данную службу. Он мне говорит, что нужно начать весь процесс с автомобиля, а не с телефона. Я ему: «Читай письмо, первое предложение: Активируйте блок, введя код активации в меню On Call в телефоне». В общем, 15 минут бессмысленного разговора. Не выдержал, поехал к дилеру. Вышел ко мне менеджер и по бумажкам попытался провести процедуру. Тут я понял, что они сами не знают как это сделать. (Интересно, неужели я первый, кто подключал у них эту услугу). Пришлось самому «методом тыка» разбираться. Нашёл куда ввести код, сделал звонок «через автомобиль» в службу Volvo On Call, пообщался с девушкой оператором, но на этом сложности не закончились. В московском представительстве мою машину зарегистрировали, а шведский сервер завис… Просидел в машине часа полтора, но так завершения активации и не дождался, на следующий день перед выездом на работу волшебным образом за считанные секунды активировал данную службу.
Наконец-то, заработало!

Источник

Volvo XC70 Великолепная › Бортжурнал › Volvo on Call — через тернии к сервису.

Ура товарищи!
Долгая история с подключением к Volvo on Call закончилась нашей победой!

Ниже будет хроника и освещение наиболее важных моментов.

Началось всё в день покупки машины. Визит к официалам на проверку перед покупкой, диалог с менеджером и получение от него информации о том что Volvo on Call можно будет активировать на этой машине буквально со дня на день. Якобы, на тот момент, этот сервис предлагался всем тем кто купил новые машины у них в салоне начиная с 2018 года, а для остальных будет вводиться постепенно.
Эта информация до сих пор актуальна (12 марта 2019) и висит у них на сайте volvocars.infoauto.ee/teenindus/volvo-on-call
В течении двух месяцев я время от времени интересовался у менеджера о возможности таки активировать данную услугу, но неизменно получал ответ, что система ещё не работает и вот-вот будет включена. Надежда таяла…

Дело сдвинулось с мёртвой точки после визита на сервис с вопросом обновления ПО для навигации: www.drive2.ru/l/525459631644870374/
Пообщавшись с механиком который проводил эту процедуру, я спросил заодно и про Volvo on Call, и он сказал что узнает можно ли и что для этого нужно. Человек оказался очень адекватным, очень быстро узнал что и как. Т.е. по факту оказалось, что рядовой техник знает или готов узнать и сообщить гораздо больше чем менеджер компании специально посаженный на это место. Алгоритм действий показался не очень сложным и я вступил на хрупкий лёд неизвестной мне тропы ведущей к заветной цели.

Читайте также:  Как музыкальный центр jvc подключить к компьютеру

Вводные первого этапа:
1. Нужно зайти по ссылке ( www.volvocars.com/et-ee/accessories ) присланной ответственным за Volvo on Call человеком ввести VIN-код автомобиля и преобресть подписку на желаемый сервис на один или два года.
2. Сообщить об этом ответственному лицу, он назначит время визита на сервис и проведёт все процедуры активации.

Первый пункт был сразу выполнен, банковский счёт похудел на 67€, а я стал обладателем подписки на Volvo on Call продолжительностью 2 года. Непосредственно после покупки подписки я зарегистрировал Volvo ID, Скачал и установил приложение Volvo on Call на телефон и посмотрел там демонстрацию.

Письмо информирующее о покупке подписки выслал по указанному адресу и стал ждать счастья. Время шло, ответа не было… В конце недели я позвонил тому самому человеку, но не дозвонился. Выходные пролетели незаметно. В начале недели удалось дозвониться и мне прям сразу назначили время. И в понедельник в 14.00 я уже передал авто в лапы работников сервиса.
Через час, мне вернули ключи, сказали что сделали всё что нужно и теперь осталось получить PIN код для Volvo on Call и счастье наступит незамедлительно. Денег, что характерно, не взяли. Хотя изначально речь шла о 100€ за все процедуры в сервисе.

Сказали вышлют счет на почту вместе с PIN кодом. Ждем…
Через несколько часов, вечером, приходит СМС с кодом. Я окрылённый близостью заветной цели начинаю процедуру.

Вводные второго этапа:
1. Зарегистрировать Volvo ID (было сделано ранее).
2. Скачать и установить приложение Volvo on Call (тоже было сделано ранее).
3. Пройти процесс авторизации в приложении на телефоне.
4. Осуществить подключение конкретного автомобиля к услуге Volvo on Call.

Т.к. первые два этапа были пройдены мною ранее, я приступил сразу к третьему:

Вводим данные учётной записи и пароль Volvo ID. Заходим в программу.

Затем четвертый пункт. Вводим VIN код автомобиля и PIN код Volvo on Call,

полученный нами ранее и пытаемся подключить телефон к услуге.

Результат — Ошибка соединения с Интернетом, повторите позже.

Время позднее, обещанного счастья нет и путь к нему всё ещё тернист и извилист.

Утро другого дня. Надежды на то что сервис таки вышел из спячки быстро разбились о реалии бытия. Телефон подключаться не хочет, ошибка соединения с Интернетом никуда не пропала.
Возникают разные мысли, крутящиеся в основном вокруг собственной некомпетентности и блуждания в трёх соснах нехитрого, вообщем, процесса.
Появляется идея полазить по настройкам Volvo on Call в меню автомобиля. Захожу — все пункты кроме последнего неактивны:

Думаю, что таки неплохо будет активировать услугу. Ввожу PIN код — не проходит. Сообщает неправильный код отмены сервиса. Ни в приложении, ни в описании на сайте ( www.volvocars.com/ru/supp…69e244deec0a801512f5ac307 ) нет никакой информации о необходимость что-то активировать или деактивировать на самом авто. Звоню ответственному человеку, говорю что при всей своей гениальности и одарённости не могу победить этого дракона, а он мне с грустью в голосе отвечает — для этого нужен ещё один код. Я вам вышлю его чуть позже. 🙁 Ну вот где она, логика? Неужели нельзя всё сразу присылать… хз, вообщем. Опять ждём…

Прилетает СМС с кодом. Опять бросаю всё печёное и варёное и бегу к машине.
Включаю зажигание и иду в настройки Volvo on Call.

Выбираем единственный активный пункт «Активировать подписку»

Вводим полученный по СМС код отмены активации.

В меню Volvo on Call становятся активными ещё несколько пунктов:
Выбираем пункт «Активировать сервис»

Источник