Меню

Яндекс почта как настроить фильтры

Другие программы

При использовании протокола IMAP почтовая программа синхронизируется с сервером и сохраняет структуру папок вашего ящика. Отправляемые вами через почтовую программу письма будут храниться не только на компьютере, но и на сервере, и вы сможете иметь к ним доступ с различных устройств.

Шаг 1. Настройка почтового ящика

Шаг 2. Настроить программу по протоколу IMAP

Для настройки почтовой программы по протоколу IMAP необходимо указать следующие данные:

Для доступа к почтовому серверу укажите ваш логин и пароль на Яндексе или пароль приложения. Используйте тот пароль, который вы включили в настройках Яндекс.Почты. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex. ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете Яндекс.Почту 360 для бизнеса, в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

Поддержка протокола IMAP включится автоматически при первой авторизации в почтовой программе.

Настроить программу по протоколу POP3

При использовании протокола POP3 все письма из папок, которые вы укажете в меню Настройка → Почтовые программы , будут сохраняться почтовой программой на ваш компьютер в папку Входящие . При необходимости вы можете настроить в почтовой программе фильтры, чтобы автоматически перемещать письма в нужные папки. Отправляемые вами письма будут храниться только на вашем компьютере.

Перед настройкой почтовой программы включите работу протокола POP3:

Для настройки почтовой программы по протоколу POP3 необходимо указать следующие данные:

Для доступа к почтовому серверу укажите ваш логин и пароль на Яндексе или пароль приложения. Используйте тот пароль, который вы включили в настройках Яндекс.Почты. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex. ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете Яндекс.Почту 360 для бизнеса, в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

Вы можете настроить получение писем по протоколу POP3 из любой папки, включая Спам . Для этого откройте меню Настройка → Почтовые программы и отметьте нужные папки.

При скачивании содержимого ящика почтовыми программами письма по умолчанию не помечаются как прочитанные. Если вы хотите помечать полученные письма прочитанными, включите соответствующую опцию.

Настроить только отправку по протоколу SMTP

Настройка одного протокола SMTP обычно требуется на устройствах, которые только отправляют письма, но не принимают их.

Источник

Белый и черный списки

Черный список

Чтобы заблокировать письма от нежелательного адресата, добавьте его адрес в черный список:

Ограничения черного списка:

Чтобы исключить адрес из черного списка, отметьте его и нажмите кнопку удалить из списка .

Белый список

Если вы хотите, чтобы письма от определенного адресата никогда не попали в папку Спам , добавьте его адрес в белый список:

Читайте также:  Как настроить прокси для skype

Ограничения белого списка:

Чтобы исключить адрес из белого списка, отметьте его и нажмите кнопку удалить из списка .

Приходят письма с адреса из черного списка

Возможно, проблемное письмо пришло до того, как вы добавили адрес отправителя в черный список. Попробуйте вспомнить, когда вы добавили адрес в черный список, и сравните эту дату с датой получения письма.

Если рекомендации не помогли и черный список работает некорректно, обратитесь в службу поддержки через форму внизу страницы. Укажите, с какого адреса из черного списка вы получаете письма, и прикрепите файл со свойствами последнего полученного письма от этого адресата.

Письма с адреса из белого списка попадают в «Спам»

Письма могут попадать в папку Спам , если вы пользуетесь почтовой программой для работы с Яндекс.Почтой (например Microsoft Outlook, The Bat!, Thunderburd для компьютера или Mail.Ru, Gmail, Mailbox для смартфона или планшета). В некоторых почтовых программах есть встроенные антиспам-фильтры, которые могут самостоятельно перекладывать письма в папку Спам . Отключите проверку писем на спам в настройках вашей почтовой программы.

Если проверки писем на спам в программе нет, измените пароль от вашего ящика на Яндексе. Изменение пароля поможет в том случае, если вы настроили программу ранее, а сейчас не используете ее, но программа при этом продолжает работать и перекладывать письма в Спам .

Если вы не используете почтовую программу, убедитесь, что на странице Почтовые программы отключены все опции.

Если рекомендации не помогли, обратитесь в техподдержку через форму ниже. К обращению приложите свойства того письма, которое по ошибке попало в папку Спам .

Источник

Настройки ящика

Изменить подпись

Изменить портрет

Изменить тему

По желанию вы можете сменить тему приложения:

Настроить уведомления и скачивание папок

Вы можете настроить пуш-уведомления и скачивание для каждой папки отдельно:

Для всех аккаунтов на устройстве вы можете выбрать время, когда уведомления не будут проигрывать сигнал, включать вибрацию и экран устройства. Для этого:

Это может происходить по следующим причинам:

Отключены уведомления в настройках приложения

Если в настройках телефона для приложения Яндекс.Почта выключена возможность работать в фоновом режиме, то уведомления приходить не будут. Откройте настройки телефона и убедитесь, что возможность включена или включите ее.

Приложение не запускается автоматически при включении телефона Если в настройках телефона для приложения Яндекс.Почта выключен автозапуск, то уведомления приходить не будут. Откройте настройки телефона и убедитесь, что автозапуск включен или включите его. Включен энергосберегающий режим

Энергосберегающий режим обычно блокирует получение уведомлений. Откройте настройки телефона и убедитесь, что этот режим выключен или выключите его.

Читайте также:  Сетевое хранилище самсунг как настроить

Также, возможно, энергосберегающий режим на вашем телефоне включается автоматически, когда батарея разряжена.

Установлено приложение для экономии заряда или ускорения работы телефона

На получение уведомлений могут влиять приложения, которые помогают экономить заряд батареи или ускорять работу телефона. Например, приложение CM Locker — с помощью настройки Очистка уведомлений оно ограничивает все уведомления на телефоне. Убедитесь, что на телефоне не установлены такие приложения или удалите их.

Настроить переводчик

Вы можете включить функцию автоматического перевода входящих писем на выбранный язык:

Источник

Правила фильтрации в Яндекс почте

Для того, чтобы входящие письма отсортировывались в указанные папки, необходимо:

Создать папку.

Правой кнопкой мыши кликаем на папку «Входящие» или “Создать папку

В открывшемся меню выбираем «Создать новую папку» и даём ей название (например, «Техподдержка Яндекс»).
Нажимаем кнопку «Создать папку».
Созданная папка отображается в меню «Папки».

Настройка правила фильтрации.

Теперь настроим правило, по которому все необходимые письма (от одного адресата) будут переходить в определённую папку. Переходим в папку из которой необходимо отсортировать письма, кликаем правой кнопкой мышки по письму с адресатом (например: hello@yandex-team.ru), для которого нужно настроить правила сортировки. В выпадающем меню переходим в «Настроить фильтр».

Открывается страничка настроек. Настроим простое правило фильтрации. В подзаголовке «Если» выбираем «Выполняются все условия одновременно».
Оставляем значения «От кого» и «совпадает с», далее идёт электронный адрес входящего письма, для которого мы применяем фильтрацию.

Переходим к выполняемым действиям: в подзаголовке «Выполнить действие» отметить галочкой «Положить в папку» и выбираем папку, которую мы создали.

В подзаголовке «Название» дать название Правилу, чтобы самим потом не забыть за что отвечает это правило.
В строке «Применить к существующим письмам» поставить галочку.
Таким образом все письма с адресатом hello@yandex-team.ru сразу переместятся в созданную нами папку. Нажать кнопку «Создать правило».

Таким образом можно сортировать письма, создавать папки и назначать правила.
Систематизация входящих писем помогает в работе: в отсортированной почте легко ориентироваться и экономить своё время.

Подробнее в видеоинструкции:

Источник



Борьба со спамом

Получаю спам в почтовый ящик

Если в папку Входящие пришло письмо, которое вы считаете спамом, пожалуйста, сообщите нам об этом:

Откройте нужное письмо.

Так вы скорректируете работу фильтров Спамобороны для вашего ящика. Иногда для этого может потребоваться несколько жалоб на однотипные нежелательные письма. Более подробно о борьбе со спамом в Яндекс.Почте вы можете узнать в Справке Яндекс.Почты.

Чтобы пометить как спам несколько писем, выполните следующие действия:

Выберите письма. Чтобы выбрать письмо, нажмите на портрет отправителя в строке письма.

Нужные письма попадают в папку «Спам»

Если письмо пришло сразу в папку Спам , оно будет удалено автоматически через 10 дней после попадания в папку. Если письмо попало в папку Спам по ошибке:

Читайте также:  Как настроить таргетированную рекламу в инстаграм самому через телефон

Откройте нужное письмо.

Новые письма от этого отправителя снова будут приходить в папку Входящие .

Чтобы восстановить несколько писем из папки Спам:

Выберите письма. Чтобы выбрать письмо, нажмите на портрет отправителя в строке письма.

Отписаться от нежелательной рассылки

Обычно в конце письма-рассылки есть инструкция, как отписаться от данной рассылки. Как правило, от нежелательной рассылки вы можете отписаться непосредственно на сайте или обратившись к администрации этого сайта.

Также вы можете добавить адреса нежелательных рассылок в черный список в полной версии Яндекс.Почты.

Если вы столкнулись с проблемой в работе мобильной версии Яндекс.Почты, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самой мобильной версии:

Если мобильная Почта не открывается и вы не можете написать нам из нее, отправьте сообщение об ошибке через форму обратной связи.

Борьба со спамом

Получаю спам в почтовый ящик

Если в папку Входящие пришло письмо, которое вы считаете спамом, пожалуйста, сообщите нам об этом:

Откройте нужное письмо.

Так вы скорректируете работу фильтров Спамобороны для вашего ящика. Иногда для этого может потребоваться несколько жалоб на однотипные нежелательные письма. Более подробно о борьбе со спамом в Яндекс.Почте вы можете узнать в Справке Яндекс.Почты.

Чтобы пометить как спам несколько писем, выполните следующие действия:

Выберите письма. Чтобы выбрать письмо, нажмите на портрет отправителя в строке письма.

Нужные письма попадают в папку «Спам»

Если письмо пришло сразу в папку Спам , оно будет удалено автоматически через 10 дней после попадания в папку. Если письмо попало в папку Спам по ошибке:

Откройте нужное письмо.

Новые письма от этого отправителя снова будут приходить в папку Входящие .

Чтобы восстановить несколько писем из папки Спам:

Выберите письма. Чтобы выбрать письмо, нажмите на портрет отправителя в строке письма.

Отписаться от нежелательной рассылки

Обычно в конце письма-рассылки есть инструкция, как отписаться от данной рассылки. Как правило, от нежелательной рассылки вы можете отписаться непосредственно на сайте или обратившись к администрации этого сайта.

Также вы можете добавить адреса нежелательных рассылок в черный список в полной версии Яндекс.Почты.

Если вы столкнулись с проблемой в работе мобильной версии Яндекс.Почты, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самой мобильной версии:

Если мобильная Почта не открывается и вы не можете написать нам из нее, отправьте сообщение об ошибке через форму обратной связи.

Источник